????“我們屬一線(xiàn)生產(chǎn)單位，工作內(nèi)容決定的產(chǎn)量壓力、倒班生活、高風(fēng)險(xiǎn)性等工作性質(zhì)會(huì)給員工帶來(lái)不同程度的疲憊、倦怠、厭煩等消極情緒。而個(gè)人升職、購(gòu)房、子女教育等現(xiàn)實(shí)需求也是困擾員工情緒的重要因素。” 采油四廠(chǎng)工會(huì)主席王勇俊介紹說(shuō)。為了解決員工情緒問(wèn)題，促進(jìn)員工身心健康，消除企業(yè)發(fā)展的“短板”，該廠(chǎng)于2010年初提出推行EAP員工援助計(jì)劃，建立員工心理關(guān)愛(ài)中心。

????答疑解惑，走出陰影見(jiàn)陽(yáng)光

????“要不是來(lái)關(guān)愛(ài)中心玩了沙盤(pán)游戲，我現(xiàn)在也不知道自己原來(lái)的問(wèn)題在哪兒。”采油四廠(chǎng)某單位的女職工小王坦言。

????以前，小王是領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的“刺頭”，不好相處共事。而小王則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和同事處處刁難她，故意讓她不痛快。她看領(lǐng)導(dǎo)不順眼，一直想換工作。這些是她心里的結(jié)，從沒(méi)給其他人提起過(guò)。

????那個(gè)沙盤(pán)小王覺(jué)得自己擺得很美，房子、樹(shù)木、人物等等。但讓她沒(méi)想到的是，這美麗的沙盤(pán)竟讓心理咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn)了她內(nèi)心的秘密。原因是她擺放的4個(gè)人中，其中1個(gè)背對(duì)著其他3個(gè)。

????心理咨詢(xún)師一步步地引導(dǎo)她說(shuō)出自己心中的想法，之后也常溝通，每一次她都會(huì)覺(jué)得舒暢很多。終于，在第6次去玩沙盤(pán)游戲時(shí)，小王擺出的沙盤(pán)不再有人際溝通方面的問(wèn)題了。

????“我們盡量讓關(guān)愛(ài)中心更完善，希望這關(guān)愛(ài)真的能夠在每位員工心里都種上向日葵?！辈捎退膹S(chǎng)心理關(guān)愛(ài)中心負(fù)責(zé)人、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師陳春霞說(shuō)。

????為了讓員工可以通過(guò)不同方式釋放情緒，調(diào)適心理，愉悅身心，該廠(chǎng)關(guān)愛(ài)中心搭建平臺(tái)，拓展渠道，開(kāi)通員工心理關(guān)愛(ài)熱線(xiàn)、“心靈家園”QQ群，與濮陽(yáng)市心理學(xué)會(huì)咨詢(xún)平臺(tái)并軌，配套設(shè)立員工訪(fǎng)談室、沙盤(pán)游戲室、心理繪畫(huà)室、音樂(lè)放松室、情緒宣泄室等等。同時(shí)，建立員工心靈網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)“心靈博客”、“網(wǎng)絡(luò)廣播”、“祈愿墻”、“留言板”等專(zhuān)欄，讓員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流思想，分享幸福，獲得幫助。截至目前，該廠(chǎng)心靈網(wǎng)站瀏覽量達(dá)到35.9萬(wàn)人次。

????搭建平臺(tái)，豐富活動(dòng)促成長(zhǎng)

????每周一的心理成長(zhǎng)小組活動(dòng)，是采油四廠(chǎng)心理志愿者所期盼的，他們會(huì)“準(zhǔn)時(shí)參加，雷打不動(dòng)”。

????在小組內(nèi)，因?yàn)槌?huì)討論一些涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題，所以每人都有不同的昵稱(chēng)。

????每次活動(dòng)都以討論上次留下的作業(yè)開(kāi)始。這次，小組成員針對(duì)電影《神探》發(fā)表著各自的意見(jiàn)。

????“電影中能很清楚地看到我們每個(gè)人都有很多不同的面。這樣似乎就能理解我們每個(gè)人的行為與做法為什么會(huì)不同了，也就能更好地對(duì)待自己的不同面了。” 組員懶羊羊說(shuō)。

????“從某種角度說(shuō)，神探有點(diǎn)像心理咨詢(xún)師，可以從一件事情中了解到對(duì)方的人格。就像我們平時(shí)的工作和生活，也可以從中了解一個(gè)人的不同面，這樣就會(huì)多些寬容。”組員NONO說(shuō)。

????心理成長(zhǎng)小組每次活動(dòng)都有不同的主題和作業(yè)，目的是為了讓大家討論中有不同的思維碰撞，以此認(rèn)識(shí)到個(gè)體差異，從而了解自身的局限性。

????除了心理成長(zhǎng)小組，關(guān)愛(ài)中心還開(kāi)展了其他豐富的活動(dòng)。

????每個(gè)月的20日，是該廠(chǎng)的“員工心理關(guān)愛(ài)日”。心理咨詢(xún)師和志愿者會(huì)輪流到基層單位傳遞快樂(lè)。

????每月一次的返本開(kāi)新大講堂，讓員工返回本真，認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)創(chuàng)新知。

????定期的心理沙龍有家庭關(guān)系、人際交往、男女個(gè)體差異、關(guān)系行為模式建立等不同的主題，通過(guò)講座、游戲、交流討論等形式進(jìn)行。

????“上次講的男女個(gè)體差異真的讓我受益匪淺。那些事例簡(jiǎn)直就是在說(shuō)我自己的家。參加完活動(dòng)我才恍然大悟，知道我們兩口子的問(wèn)題到底出在哪兒了?！辈捎退膹S(chǎng)某單位的一名男技術(shù)員感慨地說(shuō)。

????構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，處處都有咨詢(xún)師

????在建立心理關(guān)愛(ài)中心伊始，采油四廠(chǎng)就啟動(dòng)了“百名心理咨詢(xún)師計(jì)劃”，截至今年8月底，已有98名員工取得了國(guó)家心理咨詢(xún)師三級(jí)資格證，有164名員工志愿成為陽(yáng)光心理關(guān)愛(ài)者。

????郭志朝是采油四廠(chǎng)工程技術(shù)監(jiān)督站黨支部書(shū)記，也是該廠(chǎng)第一批取得資格證的心理咨詢(xún)師。自從廠(chǎng)里有了關(guān)愛(ài)中心，他就是位積極的參與者。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加活動(dòng)，糾纏他多年的失眠已消失不見(jiàn)，情緒和狀態(tài)也越來(lái)越好。

????因?yàn)楣ぷ髟颍煜ふ纠锩课粏T工的情況，關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使他認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的情緒和心態(tài)對(duì)工作和生活有著最直接的影響。所以，每次有活動(dòng)，他總會(huì)喊上幾位情緒不高或是受某方面問(wèn)題困擾的員工一起去。

????“其實(shí)，我就是希望大家都能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，無(wú)論對(duì)待工作還是生活，有一個(gè)好的心態(tài)都是必要的。他們參加了活動(dòng)，自然就會(huì)有所領(lǐng)悟，慢慢地也會(huì)調(diào)整好心態(tài)?！惫境\(chéng)懇地說(shuō)。在考取心理咨詢(xún)師資格證之后，他仍舊在深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，想用自己的所學(xué)，給他人帶去快樂(lè)。

“現(xiàn)在廠(chǎng)里的每個(gè)基層單位都有心理咨詢(xún)師，他們都已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮作用。”提起如今廠(chǎng)里的員工心理關(guān)愛(ài)工作的氛圍，王勇俊高興地說(shuō)。（中原石油報(bào)供稿）