“為什么我這個(gè)月的工資比新來的小張還低？一定是站長算錯(cuò)了。”月初的一天，溫州石油梅岙加油站的員工老陳拿著工資表上上下下看了一番后，就嘟嘟嚷嚷起來。

“不急不急，讓我來幫你看看?！闭陔娔X前核對(duì)帳務(wù)的胡安定聞聲走了過來。他仔細(xì)地將工資表看了一遍，很快就發(fā)現(xiàn)了其中的“秘密”。

“你看，雖然你的服務(wù)年限、噸油額比小張他們高，可是你的非油品返利卻比他們少了許多，問題就出在這里呢?！焙捕ㄖ钢べY表，將上面的欄目一項(xiàng)項(xiàng)解釋給老陳聽，“你再看看這張非油品返利明細(xì)表，你的燃油寶就比別人少了一百多呢?！?/p>

三十出頭的胡安定是站里的綜合管理員，別看年紀(jì)不大，卻是一位在加油站工作了整整十年的“資深”老員工。他崗位業(yè)務(wù)水平高，熟悉公司的規(guī)章制度和工作流程，站里的員工遇到什么搞不明白的問題，他總會(huì)幫著講解、分析。

從一個(gè)一無所知的新人，到現(xiàn)在的綜合管理員，這十年來，胡安定在老站長的熏陶下，深深懂得是石化給了他學(xué)習(xí)、發(fā)展的空間，自己要以努力工作回報(bào)企業(yè)?！白鋈司鸵獙W(xué)做一個(gè)懂得感恩的人?！边@是他常常掛在嘴上的一句話。

“咳，這下明白了?！甭犃撕捕ǖ姆治觯详愋呃⒌嘏牧伺淖约旱哪X袋，“以后還是要多多推銷燃油寶和油非活動(dòng)呢?！?/p>

胡安定善于與員工溝通交流，在公司、站長與員工之間起著上情下達(dá)、下情上傳的作用，成為上下溝通的橋梁。他及時(shí)化解員工的負(fù)面情緒，在員工中傳遞正能量，引導(dǎo)大家以陽光的心態(tài)對(duì)待工作。

年初，公司對(duì)員工的香煙團(tuán)購返利進(jìn)行政策性調(diào)整，梅岙站的一位香煙銷售能手沒有及時(shí)了解到具體情況，在推銷了5萬多元的香煙后，發(fā)現(xiàn)公司給他的返利和以往相比一下就少了很多，馬上滿腹牢騷。胡安定知道后，就耐心勸導(dǎo)他，并及時(shí)向站長反饋情況，很好地平復(fù)了員工的情緒，兩個(gè)月后，公司再次調(diào)整返利時(shí)，他又幫著重新核算，讓這位員工拿到了他的勞動(dòng)所得。

年輕的新員工小張，學(xué)校一畢業(yè)就懷著美麗的夢(mèng)想來到梅岙加油站。他每天認(rèn)真工作，一點(diǎn)也不敢馬虎，可是在連連碰到幾個(gè)蠻不講理的客戶后，自尊心大大受挫，就慢慢地產(chǎn)生了悲觀情緒，覺得在加油站工作是空有抱負(fù)，還逐漸萌生了離崗的念頭。

胡安定知道了這個(gè)情況后，就拉著他聊天交談，像一位兄長一樣，細(xì)細(xì)地聽他述說心中的煩惱，又以自己和身邊優(yōu)秀人員的經(jīng)歷來開導(dǎo)他，“無論在什么樣的企業(yè)中成長成才，都需要我們不斷地付出和不斷地努力，正所謂三十行，行行出狀元。工作中難免會(huì)遇到不順心的事，重要的是我們要用平和的心態(tài)去對(duì)待。不管在什么崗位，都要珍惜自己的工作，盡自己應(yīng)盡的職責(zé)。”

在胡安定的影響下，小張的心態(tài)有了明顯的改變，還積極參與到站務(wù)管理中去。一次在看到因?yàn)閱T工加完油后沒有將加油機(jī)皮管及時(shí)歸位，導(dǎo)致拉斷閥被車輛碾壓、脫落的事件后，就在站務(wù)會(huì)議上提出了將“加油后皮管及時(shí)歸位”納入日常考核的建議，這一考核內(nèi)容還在兄弟站得到采納。（葉長嘯）