萬萍,性格爽朗,辦事雷厲風行,曾經是一座萬噸站的站長,她管理的加油站曾創下燃油寶銷量單月2000瓶的記錄,退居二線后,她希望繼續發揮余熱為企業的發展作貢獻,現在作為南昌石油南昌縣片區的非油品專管員,她又重新找到了自己新的舞臺。
專研業務指導店內銷售
剛上任非油專管員,每月面對各式各樣的報表直喊“頭疼”,可是憑著身上的一股倔勁,她不斷地向同事們請教,所有業務流程都要親自上手操作一遍,對于后臺系統更是認真琢磨,不到一個月的時間,她不僅對各類報表信手拈來,她還能通過報表中反映出的數據分析出各站的銷售結構是否合理,并提出自己的建議。
萬萍不僅專業還熱心,大家在非油工作中有遇到的問題都喜歡找她幫忙,她能始終做到換位思考,切實幫助加油站做實事,她說:“我在加油站待了二十多年,我不理解他們還有誰能理解他們,大伙一門心思都是為了把加油站的工作做好。”
言傳身教做大店外銷售
在南昌縣片區,萬萍可是出了名的銷售標兵,不僅能調動站內員工的銷售積極性,她自己還主動聯系顧客,促成了不少大的團購訂單,她親自為片區內的站長們講課,教授大家如何鎖定大客戶,如何挖掘潛在客戶,如何不放過任何一個銷售的機會。
片區內有很多年輕站長都曾是她手上的非油管理員,加油員,計量員,大家對萬萍的做事風格都非常了解,在她的帶動下,大家都建立起了站內的客戶聯系本,每人每月都有發展一名新客戶的任務,不斷擴大易捷品牌的影響力。
取長補短鞏固基礎管理
為了加強站內非油品管理,萬萍不僅自己經常與其他片區的非油品專管員進行交流,她還經常帶領片區內的加油站站長到一些標桿站進行學習,回來后她會逐站進行督查指導,確保學習效果。
不僅如此,為了提高燃油寶銷量,她還在片區內挑選銷售精英組建了一支燃油寶銷售技巧宣傳隊,利用業余時間到各站傳授銷售技巧。
不少人都問她:“你怎么還這么有工作激情?!彼πφf:“我這人就愛操心,在這個崗位上就該做這些事,要不然我就覺得對不起單位對我的信任?!?/p>
(南昌石油 穆雪瑩)