5月30日，環境保護部公布了“12369”環保舉報熱線2016年4月公眾舉報受理情況及2月公眾舉報處理情況。

2016年4月，環境保護部“12369”環保舉報熱線受理公眾舉報55件，其中公眾反映大氣污染最為集中，其次為水和噪聲污染;被舉報最多的行業是加工制造業，其次為化工業和非金屬礦產加工業，所有舉報件已立即轉交屬地環保部門調查處理。

2016年2月，環境保護部“12369”環保舉報熱線受理公眾舉報40件，所有舉報件已轉交地方環保部門調查處理，現已全部按期辦結。從地方環保部門查處情況來看，存在環境違法問題的有25件，其余15件未發現公眾反映的問題。存在污染問題的案件中，大氣污染排名首位，其次為水和噪聲污染;被舉報最多的行業是化工業(7件)，其次為住宿、餐飲及娛樂業(5件)和金屬冶煉加工業(3件)，這些企業因為污染物處理不到位、管理不善、設備故障等原因，污染物不能穩定達標排放，對公眾生產生活造成影響。

各地環保部門對公眾反映的環境違法行為依法進行了處理，通過責令涉事企業限期整改、停產治理、處以罰款、補辦環評手續、現場糾正、取締關閉等多種措施，及時消除了污染問題，得到了公眾好評。