“不就是搭把手的事情，能幫就幫嘛。”每當(dāng)幫助完別人，要感謝他的時(shí)候，姚剛總是這樣說(shuō)。

姚剛，是廣西賀州石油分公司高速片區(qū)的一名普通管理員，2016年榮獲廣西石油“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。作為中共黨員的他，在日常的工作中，樂(lè)于助人，發(fā)揮能幫就幫的精神。

不辭勞苦，全心全意為顧客服務(wù)。6月一個(gè)中午，高速片區(qū)管理員姚剛剛拿起碗準(zhǔn)備吃午飯，便接到一個(gè)陌生的求助電話，說(shuō)是由于油表故障，路上沒(méi)有注意加油，車子拋錨了，現(xiàn)在在距離服務(wù)區(qū)3公里的高速路上，需要送油來(lái)。

“您現(xiàn)在在哪，需要加注什么油品？”在問(wèn)清楚地點(diǎn)以及要加的油品之后，姚剛放下碗筷就送油去了。

剛送油回來(lái)，一位員工便一臉不理解的問(wèn)道：“你跑那么大老遠(yuǎn)，就為了送那幾十塊錢油，還倒貼了高速路費(fèi)，你得到了什么？”因?yàn)槭窃诟咚俾飞希此撇贿h(yuǎn)的3公里，其實(shí)在路上一來(lái)一回要三十多公里，因?yàn)橐较乱粋€(gè)出口才能調(diào)頭。

“有啊！顧客說(shuō)‘謝謝您，非常感謝’。”姚剛很高興地告訴他。

“廢了幾十塊就得了個(gè)‘謝謝’？”那位員工更加不理解了。

“‘謝謝你’才值幾十塊嗎,你說(shuō)值得嗎？”姚剛反問(wèn)到。

這樣的 “送油”事件每年都會(huì)發(fā)生幾次，作為中國(guó)共產(chǎn)黨的姚剛時(shí)刻牢記著自己共產(chǎn)黨員身份，起到先鋒模范作用，在日常的工作中不辭勞苦，力所能及為顧客服務(wù)。

不顧個(gè)人得失，力所能及幫助同事。服務(wù)區(qū)有一些員工為專職的便利店?duì)I業(yè)員，對(duì)加油站的業(yè)務(wù)、操作規(guī)程不是很了解，對(duì)他們來(lái)說(shuō) “五項(xiàng)技能”考試是一個(gè)坎。作為2012年已經(jīng)考取高級(jí)工證書(shū)，并通過(guò)廣西區(qū)公司考評(píng)員培訓(xùn)的姚剛便主動(dòng)利用下班時(shí)間為員工開(kāi)課講解，答疑解惑，分析要點(diǎn)，把自己學(xué)到的知識(shí)無(wú)私的傳授給員工。同時(shí)實(shí)行手把手教學(xué)，帶著他們?cè)诩佑驼具M(jìn)行實(shí)際操作，一個(gè)科目一個(gè)科目的解說(shuō)，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的練習(xí)，最后把每一個(gè)人都逐項(xiàng)的模擬考核了一遍，指出不足、糾正錯(cuò)誤。服務(wù)區(qū)員工最后在“五項(xiàng)技能”考核中都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

賀州每年都會(huì)有洪水，洪水期間只有高速路可以通行，給員工上下班帶來(lái)很大的不便。每到這個(gè)時(shí)候，姚剛的面包車就派上用場(chǎng)了，不顧個(gè)人得失，一連幾天免費(fèi)接送員工上下班。

“能幫就幫，樂(lè)于助人的精神在姚剛身上得到淋漓盡致的體現(xiàn)。”作為與姚剛共事多年的同事是這樣評(píng)價(jià)他的。

不嫌麻煩，心系群眾。在做好內(nèi)部和諧工作的同時(shí)，姚剛也注重與周邊群眾的關(guān)系。去年年度聽(tīng)說(shuō)服務(wù)區(qū)所在的村子要修路，作為黨員的姚剛主動(dòng)提出要捐款，同時(shí)不嫌麻煩的組織支部片區(qū)其他員工一起為村子捐款。最后共捐款兩千多元交到村委，村民第二天就在村口貼出了感謝信。可愛(ài)的村民為了感謝他們還編了個(gè)順口溜：分區(qū)不分家，和諧靠大家。同飲一江水，我們是一家。

在姚剛的帶領(lǐng)下，服務(wù)區(qū)其他員工也發(fā)揮石化員工樂(lè)于助人精神。看到摔倒的老人及時(shí)上前扶，并幫著搽藥療傷；遇到突發(fā)疾病的病人及時(shí)幫忙送醫(yī)的，拾金不昧等好事更是數(shù)不勝數(shù)。

（賀州石油 劉圓）