浙江上虞石油湯浦加油站位于郊區(qū),地理位置偏僻,附近居民少,只有少許過路車輛經(jīng)過,屬于小站點。作為站長的徐建英,也被大家開玩笑地稱為“小站長”。剛到加油站時,徐站長了解到當?shù)赝b業(yè)比較發(fā)到,她靈機一動,決定把非油品銷售放在這一塊試試看。
經(jīng)過一段時間的走訪,徐建英羅列出加油站周邊30多家童裝公司的名單,并把每家公司的用油、用糧和員工福利情況了解的一清二楚,小小的筆記本上記錄得密密麻麻。
“你們加油站這么小的一個便利店能有多少東西,你們又能保證商品質(zhì)量嗎?雖然我相信你們中石化的油品,但對于你們的便利店,我不抱什么期望。”第一次走訪當?shù)啬惩b廠時,該廠老總的一席話,讓徐建英一直記憶猶新。但對方的拒絕,不僅沒有令她卻步,反而激起了她的斗志。在接下來的幾天內(nèi),徐建英幾次三番上門與對方老總攀談聊天,多次電話溝通,經(jīng)過不懈努力,她的執(zhí)著和誠意打動了對方,對方同意嘗試加油站非油品。
第二天,徐建英自己掏錢購買了一袋25公斤裝的大米,并親自送到該童裝廠。經(jīng)過初次嘗試,大米的質(zhì)量和價格均得到了對方的認可。就這樣,徐建英得到了來自童裝廠的第一筆訂單——100公斤大米和20桶食用油,成功地邁開了小站非油逆襲的第一步。
“雖然我們油站小,但只要用心去做,也能走出非油品銷售的新天地。”徐建英信心滿滿地表示。
在遇到油站開展非油品促銷活動時,她總忘不了給周邊幾個老總打個電話,雖然比外面超市便宜不了幾塊錢,但對方總是很高興地接受“通報”。平時一有空,她也會上門到各個老客戶那兒聊聊家常,增加感情聯(lián)絡。在她看來銷售有時并不是取決于價格,而是與客戶之間相處是否融洽。今年以來,她已經(jīng)陸續(xù)拿下當?shù)囟嗉移髽I(yè)的食堂用油、用糧和員工節(jié)假日福利用品。
善于發(fā)現(xiàn)身邊的商機是徐建英成功的另一個秘訣,今年1月份,她去農(nóng)村參加一個朋友的婚禮,看到桌上整齊地擺放著各類酒水,她好奇地拿起了一瓶紅酒仔細端詳。
“這款紅酒的價位和品種和我們加油站里的不相上下。”原來現(xiàn)在農(nóng)村生活水平日漸提高,喝紅酒有對身體有益,所以現(xiàn)在喜宴桌子上都會擺放紅酒,寓意紅紅火火。她靈機一動,這可是個推銷紅酒不錯的商機啊。
回去以后,徐建英把加油站里的每一種紅酒,拍成一張張精美的圖片,明碼標記,并附上一些優(yōu)惠措施,以價格便宜、送貨上門、多出的酒水可以退還為賣點,發(fā)送微信到朋友圈上,讓朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。她還主動走親訪友,跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上打聽誰家有喜事要辦。
經(jīng)過幾次成功的推銷后,徐建英逐漸在當?shù)匦纬闪肆己玫目诒矫麃碚宜徺I紅酒的客戶越來越多,小站也一改往日的門可羅雀,入店購物的人多了起來,非油品銷量因此得到了很大的提升。
(上虞石油 徐琦)