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網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)被潤滑油行業(yè)所重視

   2009-06-01 生意社生意社

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核心提示:一、競爭日益激烈的中國潤滑油市場  近幾年來,國內(nèi)潤滑油市場可謂硝煙彌漫,各潤滑油品牌都在瘋狂搶占終

  一、競爭日益激烈的中國潤滑油市場

  近幾年來,國內(nèi)潤滑油市場可謂硝煙彌漫,各潤滑油品牌都在瘋狂搶占終端資源,大打促銷戰(zhàn),同時企業(yè)并購,重組不斷上演。眾所周知,中國潤滑油高端市場的爭奪更是各潤滑油廠家競爭的焦點,美孚、殼牌、嘉實多等國外品牌長期以來,憑借研發(fā)基礎(chǔ)、悠久的歷史以及營銷策略等方面的優(yōu)勢一直壟斷著我國潤滑油的高端市場份額,但隨著本土一線,二線品牌等在技術(shù)、工藝、質(zhì)量以及市場策略等方面的日趨成熟,我國潤滑油的市場競爭更將進入白熱化。  

  二、行業(yè)洗牌,營銷手段同質(zhì)化,給國產(chǎn)潤滑油企業(yè)以重壓,特別是民營國產(chǎn)品牌

  中國潤滑油的生產(chǎn)企業(yè)也會走向強者愈強,弱者越弱,市場趨于寡頭的結(jié)局。誰成長得快,誰先發(fā)現(xiàn)市場的藍海并在藍海中保持領(lǐng)先,誰就能成為國內(nèi)潤滑油企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

  目前,各潤滑油企業(yè)在渠道、終端、油源等方面的競爭已經(jīng)日益激烈。外資品牌在經(jīng)銷商的滲透,渠道利潤的壓縮、促銷的競爭、不斷增大廣告投入已經(jīng)使得國內(nèi)潤滑油企業(yè)疲于應(yīng)戰(zhàn),而利潤最大、最受消費者重視的高端潤滑油市場份額一直被國外品牌牢牢占據(jù),更是令其苦不堪言。在過去的一年中,潤滑油行業(yè)在終端的促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)幾乎每月都有;消費者在繁多的促銷中似乎越來越清醒,購買越來越趨于理性,廠家的投入產(chǎn)出比也越來越低。

  為了獲取新的渠道來源、更多的銷售任務(wù),06年、07年眾多國產(chǎn)品牌把注意力投向潤滑油”第三品牌”的新市場。開發(fā)高端潤滑油產(chǎn)品,這似乎成了潤滑油營銷的新亮點,也贏得了一部分市場,但這方面,很多高端市場已經(jīng)被著名外資品牌所壟斷,而且外資品牌在營銷渠道操作上更成熟,更先進。但中國的空白市場空間相對還是比較大,仍然像一塊巨大的蛋糕吸引著國產(chǎn)品牌蜂擁而入,當(dāng)然這也是一個有效的方法和策略,在中國潤滑油市場還未飽和之前,各潤滑油企業(yè)都能分得一杯羹,都希望抓住這樣一個機會迅速成長,甩開對手。但是相信隨著行業(yè)的不斷規(guī)范,國產(chǎn)品牌定位的局限性也會顯現(xiàn)出來。

  提升服務(wù)水平、通路精耕,精細(xì)化管理市場、終端特價、促銷、開發(fā)營銷渠道,傳統(tǒng)營銷上的競爭已經(jīng)白熱化,國產(chǎn)潤滑油似乎陷入了一片紅海之中,如何避開紅海,尋找到國產(chǎn)潤滑油企業(yè)的營銷藍海?網(wǎng)絡(luò)銷售的興起應(yīng)該可以給我們提供一些線索。  

  三、國產(chǎn)潤滑油網(wǎng)絡(luò)銷售的機遇

  潤滑油行業(yè)不是單純的日常消費品,準(zhǔn)確的來說,潤滑油是一個半工業(yè)半消費品,它不象一聽飲料喝了,就完了,潤滑油應(yīng)該一個特殊行業(yè),首先潤滑油的購買者和使用者是分開的,購買者介入程度相當(dāng)高。隨著科技發(fā)展和教育普及,消費者行為也悄然發(fā)生著變化,老一輩的用戶已經(jīng)逐步被丟棄,新一代潤滑油的消費者更信賴媒體、專賣店和專家的建議。這也導(dǎo)致了潤滑油品牌為了樹立專業(yè)形象不斷購買媒介資源,不斷開拓營銷渠道,不斷地提升服務(wù)水平,開展品牌介紹,潤滑油知識講座、與用戶直接接觸的公關(guān)活動等。新一代消費者是潤滑油購買的主要決策者,也是商家必爭的生意來源。這些決策者具有哪些特征呢?

  他們是在信息化普及中成長的一代,他們中有大部分人的生活離不開網(wǎng)絡(luò)。調(diào)研顯示在信息收集方面他們最看重的三個來源依次是“朋友、親友的介紹”“電視、媒體的介紹”“網(wǎng)絡(luò)”。他們的年齡集中在25到35歲間,他們有自己的圈子和習(xí)慣,對新生事物接受較快。他們中大部分人學(xué)歷在高中以上,收入主要分布在1500到3000之間。

  2006年全國網(wǎng)絡(luò)購物交易總額266.5億元人民幣,占全國消費品銷售總額的0.85%,而2002年僅占0.04%,這足以見證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的迅猛性。其中淘寶網(wǎng)交易總額169億元,比2005年同期增長了110%,這一數(shù)字超過易初蓮花(100億元)、沃爾瑪(99.3億元)在華的全年營業(yè)額,更是北京王府井百貨集團全年銷售額的2.6倍。07年一季度末中國知名C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)發(fā)布的《2007年1季度淘寶網(wǎng)購物報告》表示2007年第1季度的淘寶網(wǎng)總成交額突破70億,截至3月31日,其累計注冊會員數(shù)達到3510萬。無疑,這些數(shù)字對國產(chǎn)潤滑油企業(yè)在新市場突破都有著巨大的吸引力,網(wǎng)絡(luò)營銷的前景也被各廠家看好,但如何很好的開展起來,卻一直困惑者各潤滑企業(yè)的管理者。

  四、潤滑油的網(wǎng)絡(luò)銷售如何開展

  現(xiàn)在一部分比較有經(jīng)營意識的潤滑油經(jīng)銷商已經(jīng)開始在網(wǎng)上建立平臺,進行銷售,新生事物的出現(xiàn)必然有其發(fā)展的土壤,這一現(xiàn)象也著實令人欣慰,但這畢竟還只是小打小鬧,新的銷售模式如何開展,如何處理與傳統(tǒng)渠道的沖突,如何迅速的甩開跟進者,這些難題一直困擾著企業(yè)管理者。

  目前我們可以借鑒其他行業(yè)可操作的網(wǎng)絡(luò)銷售模式有三種:

  第一種是借助潤滑油的專業(yè)銷售平臺分銷潤滑油(如百克網(wǎng)、電子商務(wù)網(wǎng)、動態(tài)網(wǎng)、資訊網(wǎng)等類型的網(wǎng)站)等行業(yè)媒體建立網(wǎng)上展示平臺,即虛擬經(jīng)銷商。

  第二種:通過惠聰、阿里巴巴、淘寶,汽配網(wǎng)等知名C2C平臺發(fā)布銷售信息,借助快遞、郵局或者企業(yè)駐全國各地的辦事處,經(jīng)銷商來實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)。

  第三種:企業(yè)自己建設(shè)網(wǎng)上銷售平臺,自己推廣運營,利用全國的營銷網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)配送或者配送業(yè)務(wù)外包給第三方平臺。

  以上方式是網(wǎng)絡(luò)銷售的幾種常規(guī)方式,但是由于潤滑油的特殊性,網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建還需要一個過程,潤滑油還沒有那個媒體愿意量身設(shè)計,但是這些方式我們還是可以有所嘗試,并對企業(yè)營銷還是有一定的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售、電話訂購和電視購物頻道等模式的成熟,必然給潤滑油行業(yè)的渠道變革帶來新的啟示。同時,消費者的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變,希望我們能夠抓住新的機遇,及時調(diào)整營銷渠道、戰(zhàn)略方向,與時俱進、不斷創(chuàng)新,打破潤滑油市場銷售格局,這也許是潤滑油發(fā)展的一個新方向。
 



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