中原油田物業(yè)人醒得早、起得快、走得遠,聞著廚房香味討飯吃,1至7月份全力拓展外部物業(yè)市場——
7月24日,河南省濮陽市檢察院一張辦公樓年80萬元的物業(yè)勞務費大單,“飛”到了中原油田物業(yè)服務中心經理蓋峰的辦公桌上。這是中原油田物業(yè)人面對石油“極寒期”,徹底丟掉“看攤守業(yè)”的思想觀念,發(fā)揚中原人“醒得早、起得快、走得遠,聞著廚房香味討飯吃”的開拓精神,主動適應社會大市場,收到的又一份“美味”。
截至7月20日,中原油田物業(yè)服務中心相繼開拓了普光、元壩、濟南、北海、天津等5個外部物業(yè)市場、33個物業(yè)服務項目,實現(xiàn)外部物業(yè)服務收入3800萬元。
2016年11月,中原油田物業(yè)服務中心整合重組,時值油價斷崖式下跌,加之油田不少單位為降成本辭退物業(yè)服務中心部分門衛(wèi),5600多名員工的吃喝一時成了大難題。
以中心經理為班長的中原物業(yè)人,不等、不靠、不要,主動拓展外部物業(yè)市場,融入社會市場搏擊風浪。
面對油田物業(yè)社會化、市場化、公司化轉型發(fā)展的考驗,他們徹底丟掉“看攤守業(yè)”的思想觀念,發(fā)揚中原人“醒得早、起得快、走得遠,聞著廚房香味討飯吃”的開拓市場精神,主動適應社會大市場,在市場大潮中錘煉本領,揚帆遠航。
為了開發(fā)社會物業(yè)服務市場,他們不怕丟面子、不怕碰釘子、不怕跑斷腿、不怕千辛萬苦,緊跟油田“走出去”步伐,堅持“主業(yè)生產開拓到哪里,物業(yè)服務就跟進到哪里”、“一切圍繞市場轉,事事圍繞市場干”的市場開發(fā)理念,中心經理、書記南下北海,北上天津,西進川東北,近訪濮陽市區(qū)和清豐城鎮(zhèn),逐步擴大外部項目物業(yè)市場的規(guī)模,輸出了一批批保安、廚師、保潔員。今年上半年,該中心又成功開發(fā)了廣西北海物業(yè)新市場,打入天津物業(yè)市場,實現(xiàn)了外部市場份額穩(wěn)中有升的目標。
他們堅持服務啟動超前化。中原物業(yè)人牢固樹立以專業(yè)挺進市場,用誠心感動業(yè)主的外創(chuàng)市場理念,全力開拓外部物業(yè)市場。由于物業(yè)服務項目相比生產技術項目而言,投產及招標時間相對滯后,他們提前介入,征集服務意向,制訂服務方案,積極展示他們成功運營的物業(yè)項目,為后期招投標工作打下良好基礎。中心組建后,持續(xù)跟進中天合創(chuàng)機關服務中心項目建設進度,4月中旬,成功中標該中心的寫字樓物業(yè)服務項目。在部分物業(yè)服務項目初期跟進過程中,他們遇到困難不氣餒,挫折面前百折不撓,積極把中原物業(yè)的服務理念、服務方案,通過宣傳冊、方案書等方式呈現(xiàn)給甲方管理層,從經營風險規(guī)避、QHSE做法、員工業(yè)務培訓、前期成功合同標書等多個方面,讓甲方充分了解物業(yè)服務價值及內涵,最終,他們用過硬的專業(yè)、精準的服務方案和過硬的品牌,贏得了甲方的認可與支持。截至目前,他們相繼開拓了普光、元壩、濟南、北海、天津等5個外部物業(yè)市場、12個物業(yè)服務項目。
中原物業(yè)人突出服務架構簡約化。他們根據(jù)市場規(guī)律,調整組織構架,實施直線管控模式,設立市場管理(開發(fā))辦公室,將職能轉變?yōu)橐赃\營管理、項目研發(fā)、資源統(tǒng)籌為核心的管控中心,新組建的經營業(yè)務部,對接相應的市場拓展團隊和項目管理團隊,負責外部物業(yè)項目的人員選聘、方案實施、項目運作、激勵考核、業(yè)績兌現(xiàn)等工作。通過初步的職能切割和重組,理順職能關系,升級業(yè)務流程,實現(xiàn)管理效能提升。
普光氣田采氣廠集氣站綠化養(yǎng)護服務是中原物業(yè)走出去承攬的首個物業(yè)項目,該項目的28座集氣站遍布在大巴山深處,普光物業(yè)項目部負責人胡建黨,帶領員工在擬定綠化方案、逐個數(shù)據(jù)測量過程中,克服山高路遠,道路偏僻等困難,每天都是早上帶著干糧出發(fā),晚上披著月光回到住所,根據(jù)測量的數(shù)據(jù),結合當?shù)貧夂颉⒌匦巍⒌貏莸龋龀龆嗵拙G化養(yǎng)護方案和效果圖,得到服務單位的高度認可。
北海物業(yè)項目部負責的廣西天然氣管道有限責任公司12個輸氣站,分布在橫跨廣東、廣西長達700多公里的戰(zhàn)線上,且大多建在偏僻的農村。項目部職工克服人煙稀少,交通不便的困難,每日來往于各個輸氣站之間,優(yōu)質高效地從事著各項物業(yè)服務工作。
中原物業(yè)注重服務跟進組團化。他們強化與油田各專業(yè)化單位及集團公司天然氣分公司的溝通,積極跟進各專業(yè)化單位外部市場,與水、電、氣、暖等單位組團創(chuàng)市場,抱團戰(zhàn)寒冬,實現(xiàn)外部市場的有效開發(fā)。他們在成功運營6個外部物業(yè)項目的基礎上,今年上半年,持續(xù)跟進天津、廣西的物業(yè)項目。7月份,中原物業(yè)已成功中標天津天然氣管道后勤服務項目,簽訂合同金額560萬元。北海LNG接收站綜合樓正在建設,預計8月初投用,中原物業(yè)已與之達成物業(yè)服務意向。
網站聲明:本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站,版權歸原作者所有。轉載的目的在于發(fā)揚石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題,請與我們聯(lián)系,我們將盡快刪除。
網站聲明:本網部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網站,版權歸原作者所有。轉載的目的在于發(fā)揚石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有版權問題,請與我們聯(lián)系,我們將盡快刪除。