“老周啊,中午開到新金加油站來吃飯,油站里新開了家餐廳,持卡加油還送頓午飯呢!”大貨駕駛員王師傅打電話告訴自己的同事老周這個(gè)好消息。王師傅告訴記者說,一會(huì)他還要發(fā)一條朋友圈,告訴其他駕駛員。一頓飯對(duì)他們這些天天跑在路上的人來說,不是占到點(diǎn)兒小便宜的事,而是解決了他們吃飯的大問題。
南京石油新金加油站位于滬蓉高速沿線,以柴油銷售為主,客戶多是跑長途、跑運(yùn)輸?shù)拇筘涇嚒⒋罂蛙囁緳C(jī)。此前,新金加油站也多次在公司的政策鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,開展“油油”、“油非”、“卡非”活動(dòng),銷量雖有一定程度的增長,但客戶反響不太熱烈。為進(jìn)一步服務(wù)客戶,做大銷售,南京石油通過客戶需求調(diào)研,立足精準(zhǔn)營銷,在新金加油站開立了南京石油第一座 “易捷餐廳”。
每天中午11點(diǎn)至下午1點(diǎn)半,在新金加油站持卡加油滿千元即可在“易捷餐廳”享受一份三葷三素的套餐。餐廳更是全天提供餐飲服務(wù),滿足駕駛員過了飯點(diǎn)也能吃到熱飯熱菜的需求。餐廳菜色豐富、價(jià)格公道,豐儉由人,可滿足不同人群的需求。
“駕駛員的工作性質(zhì)決定了他們的三餐基本都是應(yīng)付了事,經(jīng)常是饑一頓飽一頓,易捷餐廳即是“油非”互動(dòng)的新陣地新渠道,更是從客戶角度出發(fā),延長我們的服務(wù)鏈,為客戶解決實(shí)際困難。因此,也獲得了客戶們強(qiáng)烈的認(rèn)可。”南京石油零售管理部負(fù)責(zé)人介紹說。據(jù)悉,9月19日“易捷餐廳”開業(yè)第一天,新金加油站當(dāng)天的柴油銷量即突破100噸,創(chuàng)下新高。
下一步,新金油站“易捷餐廳”將不斷豐富品種,并推出特色小吃,努力打造成為旅途中的美食驛站,不斷完善、優(yōu)化服務(wù)鏈,實(shí)現(xiàn)為美好生活加油!
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