聯(lián)合商家共建質(zhì)量控制體系，藥監(jiān)部門將實施三大舉措規(guī)范化妝品市場。

　　“蘭蔻”涉假案不僅為商家和消費者敲響了警鐘，也讓化妝品監(jiān)管部門下決心對化妝品市場動一次大的手術(shù)。記者了解到，藥監(jiān)部門在對“蘭蔻”案件查處的兩個多月中，對我市化妝品市場進行了一定調(diào)研，并對如何監(jiān)管有了初步思路。據(jù)透露，完善各項制度、開展專項檢查、加強專業(yè)培訓(xùn)將成為藥監(jiān)部門規(guī)范化妝品市場的三大有力舉措，藥監(jiān)部門正努力聯(lián)合商家共建化妝品質(zhì)量控制新體系，這些舉措將于明年元旦后正式實施。

　　措施1 ：完善各項制度共建質(zhì)量控制體系

　　“蘭蔻”涉假案發(fā)生后，執(zhí)法人員在對各商場進行檢查時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商場沒有化妝品驗貨管理制度。有的商場銷售化妝品由專柜自己買單，有的由商場統(tǒng)一收款，只是小票上打上化妝品字樣，未標(biāo)注化妝品具體名稱。執(zhí)法人員認為，這種買單方式非常不利于化妝品監(jiān)管工作，尤其是當(dāng)有化妝品投訴案件時，產(chǎn)品購進情況無從調(diào)查，銷售情況也無從摸清，致使案件難于調(diào)查取證。

　　稽查大隊負責(zé)人表示，由于商場各項制度的不健全和不完善，給藥監(jiān)部門的監(jiān)管工作帶來很大難度。為了維護消費者的合法權(quán)益和便于監(jiān)管。通過和商場溝通，各商場已經(jīng)認識到銷售違法進口化妝品可能給商場帶來的經(jīng)濟與名義上的損失，因此都非常重視進口化妝品問題，并表示積極自行清理，并請藥監(jiān)部門對其銷售的進口化妝品進行檢查和指導(dǎo)。因此，藥監(jiān)部門將在明年幫助各大商場完善化妝品的相關(guān)管理制度，規(guī)范其經(jīng)營環(huán)節(jié)，共同打造一個安全有效的質(zhì)量控制體系。

　　措施2 ：日常監(jiān)管先行專項檢查推進

　　在調(diào)查過程中，許多商場的負責(zé)人表示，進口化妝品領(lǐng)域存在的問題由來已久，商家非常愿意配合藥監(jiān)部門對整個行業(yè)進行規(guī)范。因此，藥監(jiān)部門制定了日常監(jiān)管先行，專項檢查推進的方案?；榇箨犡撠?zé)人表示，化妝品領(lǐng)域的很多問題，必須要通過日常巡查和抽查去發(fā)現(xiàn)，明年稽查大隊將加大在這一塊的投入和力度。同時，各類專項行動是打擊制假、售假的有效手段，稽查大隊將根據(jù)明年市場的狀況制定相關(guān)主題的專項行動。

　　據(jù)了解，市食藥監(jiān)局保健品化妝品監(jiān)管處聯(lián)合稽查大隊已經(jīng)開始了一系列調(diào)研工作，并對我市的化妝品監(jiān)管有了初步思路。初步設(shè)想是整合政府資源，利用社會力量，監(jiān)管部門與東門、華強北商業(yè)街以及商場、物業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)簽訂“共管責(zé)任書”，打造東門、華強北商業(yè)街化妝品示范工程；同時，加強化妝品抽樣檢查及市場日常巡查、開展各類專項行動、對問題產(chǎn)品出具消費警示或進行曝光，及加強宣傳教育，使消費者及生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)知法、懂法、守法，并盡快完善化妝品監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)。

　　措施3：加強溝通和培訓(xùn)提高商家抗假及鑒別意識

　　“蘭蔻”涉假案暴露了的一個顯著問題就是化妝品從業(yè)人員的抗假及鑒別能力差。在調(diào)查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，很多從業(yè)人員根本不會辨別真假，對化妝品的識別還停留在看品牌、色澤、物理狀態(tài)的表面之上。同時，從業(yè)人員對化妝品的相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定，化妝品的從業(yè)人員知道的更是少得可憐，就連很多經(jīng)營者也是知之甚少。很多商家紛紛表示，希望有關(guān)部門能夠組織專業(yè)的培訓(xùn)，通過參加培訓(xùn)提高驗收化妝品能力，把住質(zhì)量關(guān)。

　　針對我市化妝品行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)知識缺乏，相關(guān)法律法規(guī)知識還不熟悉的情況，藥監(jiān)部門將通過多種多樣的培訓(xùn)形式，提升化妝品從業(yè)人員素質(zhì)。稽查大隊負責(zé)人表示，只有知法，才有可能守法，目前化妝品從業(yè)人員普遍不懂法，不知如何做才算守法經(jīng)營是目前化妝品市場混亂的一項重要因素。要解決深圳化妝品市場存在的諸多問題，加強從業(yè)人員培訓(xùn)是治本之法，是化妝品行業(yè)從被動監(jiān)管到主動規(guī)范的必經(jīng)之路，否則，解決不了實際問題。

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