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秦皇島石油:全面推進加油站精細化管理

   2013-11-29 中國石化新聞網劉朝霞

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核心提示:國際能源網訊:秦皇島石油在網點不增的情況下,眼睛向內,全面提升加油站精細化管理水平,向內部挖潛要增量

  國際能源網訊:秦皇島石油在網點不增的情況下,眼睛向內,全面提升加油站精細化管理水平,向內部挖潛要增量。

  一是逐個加油站“看病問診”。公司主管業務經理帶隊零售管理部相關人員,對所有在營加油站站容站貌、加油機擺布等等軟硬件問題地毯式問診,逐個排查。對發現問題逐條協調相關部門解決。通過加油站場地劃線、調整加油槍布局、機動排班、優化交接班、錯峰配送油品和配置柴油大流量加油機等一系列措施,提高加油效率,減少顧客因排隊等待的銷量流失。

  二是挖掘自助站潛力。結合“廣東模式”推行分時段混合自助方式,延長營業時間,提升自助站銷量。為自助加油客戶配備擦手紙巾;冬季為自助加油槍配備防靜電保暖套。人性化的服務受到顧客的稱贊,鎖定了客戶,鎖住了銷量。

  三是提高設備維修及時性。嚴格執行《加油站改擴建及臨時停業管理辦法》,提高加油站在營率;對加油站生產性經營設施維修實行集中管控,提高加油機維修及時性和設備完好率,做到“每一臺加油機、每一支加油槍都發揮效益”。

  四是簡化考核計算方法。簡化一線員工激勵薪酬計算方法,做到簡潔、直觀,讓員工一看就懂,一算就清,調動員工的銷售積極性。

  五是競賽挖潛,調動主觀能動性。開展了“大干一季度,實現開門紅”、“凝心聚力、共創佳績”暑期競賽和4季度站間分組對標等銷售競賽活動。通過競賽,激勵、調動片區主觀能動性,提高片區應對競爭和擴銷增量能力,一季度實現一季度銷售開門紅,獎勵片區、加油站1.2萬元,銷量同比增幅超過10%的16座。暑期競賽讓員工銷售積極性空前高漲,2個月同比銷量增加1959噸,32座加油站在暑期競賽活動中得到專項獎勵。10月份通過對標,零售量同比增幅11.9%,全省零售完成比例排名第3。



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