截至4月28日，加油零接觸新方式——加油卡移動支付，在全國31個省區(qū)市的中國石油2萬座加油站全面完成，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造忠誠客戶群。目前，加油卡移動支付交易累計267萬筆。
疫情發(fā)生以來，中國石油加油站及時推出加油卡移動支付，實現(xiàn)加油零接觸，使消費更安全便捷，破解了疫期期間營銷與客戶服務(wù)難題，提高了工作效率。
加油卡移動支付是傳統(tǒng)加油卡支付的升級版，可開具電子發(fā)票，整個消費過程做到了“充值無圈存、加油不下車、付款不排隊、開票不等待、全程零接觸”。
據(jù)悉，中國石油加油卡客戶遠(yuǎn)超1億。以往客戶在網(wǎng)上充值后，需要到加油站圈存才能消費，耗時費力。為優(yōu)化提升客戶圈存時的體驗，全力打造新零售時代競爭新優(yōu)勢，2018年開始，中國石油銷售公司借助銷售系統(tǒng)信息化和國家移動支付快速發(fā)展的優(yōu)勢，全面探索加油卡移動支付方式，并于2019年下半年在試點加油站進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)用。
面對新冠肺炎疫情，為給廣大客戶營造安全、放心的消費環(huán)境，中國石油銷售公司踐行“客戶至上”的經(jīng)營理念，在全國各銷售企業(yè)加快推廣加油卡移動支付方式。公司充分利用集中建設(shè)的自動化遠(yuǎn)程部署平臺，對試點加油站進(jìn)行遠(yuǎn)程升級，堅持升級不停業(yè)。
