???? “這是我新購置的收割機,來中石化加油我才放心!” 正在合成加油站加油的王大哥不禁由衷地夸贊道。
????進入10月,汕頭潮陽地區進入秋收季節,汕頭石油抓住農業用油增加的時機,積極做好油品資源供應,落實便民和服務措施,切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任,全力以優質服務保障秋收。
????為給農機用油備足“糧草”,該公司及時掌握合成、關埠等涉農加油站的秋收用油需求,合理安排油品配送,確保加油站油品供應平穩有序。同時,考慮到農戶客戶早出晚歸的特點,落實涉農加油站優化排班,充實加油高峰期的油站人手,以微笑服務拉近與農戶客戶的關系,以跑動服務快速引車加油,以亮聲服務做到“來有迎聲、去有送語”,提升農戶客戶的滿意度。
????為讓農戶客戶對油品質量放心,該公司加強對油品數質量管理,定期檢查鉛封和加油機精度,強化接卸油和銷售環節的監管,全力確保秋收用油質優量足。同時,根據農戶客戶的需求,落實涉農加油站為農戶客戶提供加水、地圖指引、簡易維修工具、應急藥箱、手機充電器等便民服務,讓農戶在享受收獲喜悅的同時,感受到中國石化的優質服務。
????(劉欣欣)