中國石油網(wǎng)消息：（記者羅建東通訊員楊世耀劉燕燕）吐哈油田將敬老愛老工作作為“凝聚人心”工程的重點來抓，總結(jié)并實施的敬老愛老“十六點”工作法，深受到離退休職工的歡迎。

　　吐哈油田現(xiàn)定居哈密石油基地的離退休職工和家屬有4000多人。今年，為了給老石油們提供更細致周到的服務，吐哈油田離退休職工管理職能部門提出，要“把油田的關心及時送到老同志的心坎上，把老同志的心愿及時落實到工作中”，并總結(jié)提煉出敬老愛老“十六點”工作法，即“語言親切點、態(tài)度和藹點、感情深一點、行動快一點、效率高一點、做事多一點、理由少一點、脾氣小一點、手腳勤一點、微笑多一點、心胸寬一點、姿態(tài)高一點、肚量大一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、眼光遠一點”，將此作為服務標準和工作制度。據(jù)近日的一項問卷調(diào)查表明，通過實施“十六點”工作法，離退休職工群眾滿意率達99％以上。廣大離退休職工和家屬還將此工作法親切地稱為“溫情聚心法”。