中國(guó)石油網(wǎng)消息：（通訊員劉楊英 王玉平）“這幾年，我們是以真誠(chéng)換得老同志的理解和支持。”四川石油管理局重慶公共事務(wù)管理中心離退休管理處龍脊離退休管理站站長(zhǎng)日前對(duì)筆者說(shuō)。

　　老來(lái)還小，有的老同志性子急，脾氣不好，龍脊離退休管理站的工作人員時(shí)常有受委屈的時(shí)候，但他們從不計(jì)較，而是用真誠(chéng)的服務(wù)去打動(dòng)老同志。

　　在幾年的離退休工作中，龍脊離退休管理站積累了一套經(jīng)驗(yàn)——溝通法。溝通是做好離退休工作的法寶，為了加強(qiáng)溝通，這個(gè)站實(shí)行了一月一次通報(bào)制度，組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，廣泛征求意見(jiàn)，努力讓離退休職工的思想和企業(yè)發(fā)展同步，也使離退休職工在困難的時(shí)候及時(shí)得到關(guān)心。