????華勇，重慶石油惠通油料有限公司大觀加油站的一名計(jì)量員，在他樸實(shí)無華的外表下懷揣著一顆誠(chéng)懇的心。他用自己真誠(chéng)的服務(wù)感化了油站員工和廣大顧客，他靠勤奮刻苦的努力在簡(jiǎn)單的崗位上做出了突出的業(yè)績(jī)，他憑個(gè)人堅(jiān)韌的性格實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值。

????“我想讓顧客喜歡我”

????回顧2007年至今，華勇來到中國(guó)石化這個(gè)大家庭已經(jīng)快五個(gè)年頭了。無論是當(dāng)初的加油員還是現(xiàn)在的計(jì)量員，華勇都用一顆誠(chéng)懇的心對(duì)待身邊的每一位顧客。

????“我想盡我所能讓顧客喜歡我。”華勇簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說。雖然是一句平平淡淡的話，可在平淡中我們卻感受得到這個(gè)小伙子服務(wù)他人，快樂自我的精神。

????記得去年12月份，山城的冬天來得陡來得急。高速路上的大觀加油站風(fēng)猛雨又大，半夜十二點(diǎn)左右，巡視完油罐區(qū)正準(zhǔn)備回寢室休息的華勇隱約聽到了小孩子的哭聲，華勇往廁所方向走進(jìn)發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)五歲左右的女孩兒，孩子的眼睛通紅，粉紅的臉蛋兒上還掛著兩滴眼淚。“怎么啦，小妹妹？”華勇關(guān)心的問道。孩子見是陌生人，轉(zhuǎn)頭看著母親，中年婦女回答道：“我女兒剛才在去加油站上廁所，下雨路滑，不小心摔倒了。”“別擔(dān)心，”華勇一邊安慰這對(duì)母女，一邊領(lǐng)她們進(jìn)易捷便利店拿出醫(yī)藥箱幫孩子擦拭傷口：“快上一年級(jí)了吧？沒事兒，以后肯定漂漂亮亮的，不會(huì)留疤。”見到這個(gè)好心的叔叔這么關(guān)心自己，小女孩的臉上也慢慢綻放出一朵笑容。

????一句句關(guān)心，一聲聲問候，就是如此普普通通的點(diǎn)滴真情服務(wù)，感動(dòng)著前來加油的顧客們，在他們的心里種下了顆溫暖的石化種子。

????“我可以做得更好！”

????自去年九月到大觀加油站擔(dān)任計(jì)量員一職開始，勤奮的華勇時(shí)時(shí)刻刻把降低損耗作為衡量自己工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。僅六個(gè)月的時(shí)間，大觀加油站的97#汽油、93#汽油和0#柴油的油品損耗率由之前的6.11%、5.27%和-0.89%降到了如今的-1.51%、-2.72%和-3.08%。

????在光輝面前，只有華勇才知道這耀人的成績(jī)每一步是怎么走出來的。“以前在冷水加油站做計(jì)量員，3月份還在下大雪！自認(rèn)為抵抗力還強(qiáng)就穿得少，靈活也方便爬油罐車，后來遭不住啊，嘿嘿……”靦腆的華勇?lián)狭藫虾竽X勺，不好意思地說。

????物理上的嚴(yán)寒沒有冷卻這個(gè)小伙子工作的熱情，每天六點(diǎn)鐘起床看書的華勇，深知單靠理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。兩個(gè)小時(shí)車程就能回家的他，連續(xù)三個(gè)月以站為家，只為跟油車、查損耗。每天來回往返于油庫(kù)和加油站之間，每趟動(dòng)不動(dòng)就三四百公里，常常錯(cuò)過吃飯的時(shí)間，獨(dú)自悶著挨餓。功夫不負(fù)有心人，一個(gè)個(gè)跑出來的數(shù)據(jù)不僅讓華勇有了扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，敏銳的觀察能力也日漸形成。

????現(xiàn)在的華勇，工作起來得心應(yīng)手，面對(duì)其他站同事的求助也游刃有余。當(dāng)問及為什么這么拼時(shí)，華勇斬釘截鐵地說：“我可以做得更好！”

????“我們一家都是石化人！”

????一提起華勇，不僅大觀加油站，公司上上下下的員工都連連點(diǎn)頭，紛紛豎大拇指稱贊：“這小伙子不錯(cuò)！”“工作相當(dāng)認(rèn)真！”“特別肯學(xué)習(xí)，不懂就問！”

????每月兩千塊不到的待遇算不上優(yōu)厚，高速路上加油站的工作環(huán)境也數(shù)不舒適，離家說近也不近，一份普普通通的工作，華勇卻用踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)做得分外放光彩。究其原因，原來華勇對(duì)于中國(guó)石化有種特殊的情結(jié)：“我們一家都是石化人！”

????華勇在家里排行老二，已婚的姐姐和二十出頭的弟弟都在中國(guó)石化加油站工作，都讓華勇自豪不已。說起與中石化的結(jié)緣，華勇說：“姐姐到中石化七八年了，以前我根本沒加油站的概念，只是經(jīng)常去她工作的地方。”

????“弟弟所在的加油站生意不太好，但是他堅(jiān)持留了下來，是弟弟告訴我每個(gè)站都有存在的意義，也是他讓我明白工作的態(tài)度很重要。”受家人潛移默化的影響，勤奮的華勇不僅邁進(jìn)了中國(guó)石化的大門，還在這條路上走得堅(jiān)決，走得坦蕩，走得風(fēng)生水起！

????（李忠清）