中國(guó)石油網(wǎng)消息:(通訊員 王清梅)獨(dú)山子石化公司離退休管理處從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,把服務(wù)工作納入制度化軌道,實(shí)行服務(wù)責(zé)任制,收到良好效果。
獨(dú)山子石化公司現(xiàn)有離退休職工4260名。其中年齡最大的已有96歲。離退休管理處實(shí)行“一掛二結(jié)合”制度。“一掛”即工作人員與離退休職工直接掛鉤服務(wù);“二結(jié)合”即全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,一般服務(wù)與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合,對(duì)獨(dú)居、高齡、困難、行動(dòng)不便的離退休職工實(shí)行上門(mén)服務(wù)。
這個(gè)離退處還堅(jiān)持“四必訪”、“五必幫”和“六上門(mén)”。“四必訪”即離退休職工情緒低落、一段時(shí)間未與組織聯(lián)系、重大節(jié)日以及制度規(guī)定的時(shí)間必訪;“五必幫”即離退休職工生病、生活出現(xiàn)困難、提出合理要求、個(gè)人利益受到侵害以及紅白事必幫;“六上門(mén)”即定期上門(mén)走訪、節(jié)日上門(mén)慰問(wèn)、生日上門(mén)祝壽、上門(mén)提供生活服務(wù)、上門(mén)辦理困難補(bǔ)助、車(chē)輛上門(mén)服務(wù)。