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加油站更適合我——記遼寧銷售“建功立業(yè)大學(xué)生”李鳳山(圖)

   2011-05-13 石油石油

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  “進(jìn)機(jī)關(guān),坐辦公室,風(fēng)不吹,雨不淋”是許多大學(xué)畢業(yè)生對(duì)理想崗位的生動(dòng)描述。然而,遼寧銷售遼陽(yáng)分公司要把在加油站工作的李鳳山調(diào)到財(cái)務(wù)科工作時(shí),這個(gè)2005年大學(xué)畢業(yè)后就投身基層的有志青年,卻作出了出人意料的選擇:“加油站雖然苦點(diǎn)累點(diǎn),但這里更適合我。”

  了解李鳳山的領(lǐng)導(dǎo)和員工都知道,這個(gè)撫順石油化工大學(xué)畢業(yè)的小伙子謝絕進(jìn)機(jī)關(guān),不是心血來(lái)潮、一時(shí)沖動(dòng),也不是沽名釣譽(yù),而是融入了火熱的一線生活,與加油站結(jié)下了不解之緣。

  在遼陽(yáng)分公司工作兩年多,李鳳山先后在3座加油站工作,當(dāng)過(guò)加油員、計(jì)量員、核算員。他胸中有激情,樣樣干得來(lái)。有人說(shuō),加油服務(wù)是簡(jiǎn)單勞動(dòng),既不需要知識(shí)也不需要技術(shù)。李鳳山卻說(shuō):“簡(jiǎn)單勞動(dòng)需要理想支撐,加油站工作離不開(kāi)知識(shí)和技術(shù)。”這既是他從實(shí)踐中得出的深刻體會(huì),也是他決心扎根基層的思想根源。

  2006年冬天,李鳳山在金銀庫(kù)加油站當(dāng)計(jì)量員。有一次交班盤(pán)點(diǎn)時(shí),油罐液位儀顯示的罐存容量比銷售結(jié)算庫(kù)存量少了1000升油,折合價(jià)款4000多元。員工議論紛紛,忐忑不安。有的懷疑車輛“跑單”,有的猜測(cè)管線漏油,有的分析加油機(jī)出了故障。一直跟班作業(yè)的李鳳山卻另有看法:電腦加油機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),付油數(shù)量記錄準(zhǔn)確無(wú)疑;當(dāng)班貨款與銷量相符,不存在“跑單”。即使管線有滲漏點(diǎn),一個(gè)班也達(dá)不到1000升。計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的李鳳山判斷可能是液位儀出了問(wèn)題。為了驗(yàn)證自己的看法,李鳳山和站經(jīng)理一起對(duì)儲(chǔ)油罐進(jìn)行投尺計(jì)量。結(jié)果,實(shí)際罐存和銷售庫(kù)存完全相符,確實(shí)是液位儀顯示不準(zhǔn)。

  李鳳山看到在基層有用武之地,加油站需要有知識(shí)、有能力的大學(xué)生,更堅(jiān)定了扎根基層,建功立業(yè)的決心。他家在外地,他就一個(gè)人在加油站附近租房住。每天7時(shí)上班,18時(shí)下班,雙休日從來(lái)沒(méi)休過(guò)。他認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,當(dāng)計(jì)量員沒(méi)有差過(guò)一噸油,做核算員沒(méi)有少過(guò)一分錢(qián)。他經(jīng)手填寫(xiě)和裝訂的賬、表、冊(cè),沒(méi)有一筆對(duì)不上,沒(méi)有一本不合格。

  有一次交班結(jié)賬時(shí),IC卡銷售業(yè)務(wù)那一塊多出了200元貨款。李鳳山對(duì)300多家持卡客戶進(jìn)行了反復(fù)核對(duì),終于發(fā)現(xiàn)某客戶當(dāng)天在20秒內(nèi)連續(xù)兩次刷卡,每次都是200元。這樣短的時(shí)間,客戶不可能加兩次油。他斷定是讀卡器出現(xiàn)毛病,造成客戶一次加油兩次刷卡。經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查測(cè)試,果然如此。李鳳山找到那位持卡客戶說(shuō)明了情況,并將多刷的200元貨款退回。過(guò)后,李鳳山將這件事報(bào)告上級(jí)主管部門(mén),及時(shí)排除了讀卡器故障,維護(hù)了客戶利益和企業(yè)信譽(yù)。那位客戶把這件事當(dāng)故事講給身邊人,結(jié)果到中國(guó)石油加油的客戶更多了。

  李鳳山一心扎根基層,受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的稱贊,他先后被遼陽(yáng)市評(píng)為青年崗位能手,被遼寧銷售公司評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀計(jì)量員、建功立業(yè)大學(xué)生。

 

 
 
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