????通訊員(楊建暉)為了給油田一線職工營造一個舒適的工作生活環(huán)境,塔河采油一廠在后勤服務(wù)上主打“親情”牌,突出“親、細(xì)、新、凈、穩(wěn)、快”,讓身處油田一線的干部職工有了一個“生活氧吧”,及時的舒緩壓力,以更充沛的精力投入工作。
????公寓服務(wù)工作突出“親”。該廠嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔消毒程序操作,確保公寓服務(wù)衛(wèi)生、安全,做到操作輕便、問候親切、服務(wù)工作零干擾。同時加強和職工的溝通,認(rèn)真了解職工的特殊生活習(xí)慣,做好規(guī)范化服務(wù)和個性化服務(wù)的有效結(jié)合,使職工感受到家的溫暖。?
????會議服務(wù)工作突出“細(xì)”。細(xì)心全面地了解會議所提出的要求,按照要求細(xì)心做好會議準(zhǔn)備,會議上細(xì)心服務(wù),嚴(yán)格做好保密工作,會后細(xì)心整理會議室的各項設(shè)施設(shè)備,為下次會議的正常舉行做好全面的準(zhǔn)備。此外,廠長辦公室還針對會議中所提出的各類問題,與有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決并督辦落實。去年共承辦廠級以上會議20余次,均獲得了會議主辦部門的一致好評。
????餐飲服務(wù)工作突出“新”。在健康、營養(yǎng)、美味的基礎(chǔ)上加強“創(chuàng)新”,為了做好菜品的質(zhì)量提高,該廠后勤服務(wù)人員加大菜品質(zhì)量監(jiān)督和菜品研發(fā),使各式餐品精致化,堅持每周至少創(chuàng)新3道菜式和2道主食,開展了每月意見征集活動,同時根據(jù)不同季節(jié)變換,推出時令菜系,讓形象食品與生活更貼近,進一步提高職工餐飲品質(zhì),保證職工“最好一餐在食堂”。
????環(huán)境衛(wèi)生工作突出“凈”。做到“潔凈無死角”,以“三特”(特殊天氣、特殊場合、特殊節(jié)日)工作為核心,使大家生活在溫馨、清爽的庭院內(nèi)。去年共開展食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)2次,專項食品衛(wèi)生安全檢查10次,發(fā)現(xiàn)安全隱患35處,整改35處,整改及時率100%。
????食品安全工作突出“穩(wěn)”。強化食品安全意識,嚴(yán)格食品安全隱患排查力度,從采購、運輸、儲藏、驗收、加工、配餐、消毒等各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格按照國家食品衛(wèi)生安全條例執(zhí)行,確保上崗人員均持有健康證。
????后勤維修工作突出“快”。把握好維修事項的輕重緩急,合理分配維修人員和工作量,力爭以最短的時間到達現(xiàn)場,快速解決職工生產(chǎn)生活中的不便,確保生活基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的正常使用;同時對所有服務(wù)人員加以培訓(xùn),做到工作人員學(xué)會基礎(chǔ)設(shè)施維修,懂得保養(yǎng)周期。
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