通訊員(張萍 邊永梅)張建成已經(jīng)無(wú)法將自己的工作和生活劃清界限了。
張建成將他的工作崗位比作戰(zhàn)場(chǎng),因?yàn)樗刻於家褚幻肥磕菢尤?zhàn)斗。
每天早晨一走進(jìn)辦公室,張建成就像繃緊發(fā)條的時(shí)鐘,開(kāi)始不停歇地轉(zhuǎn)動(dòng)。他要抓緊時(shí)間,先到公司局域網(wǎng)快速瀏覽當(dāng)日各生產(chǎn)部的生產(chǎn)狀況,掌握液化氣、丙烯、重芳烴、石油醚、石油焦等十余種自營(yíng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、產(chǎn)品交庫(kù)和庫(kù)存情況。隨后,他要逐一查看信息員遞上來(lái)的各種報(bào)表,查看國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及區(qū)域內(nèi)同類同量產(chǎn)品的市場(chǎng)行情,了解同類同量產(chǎn)品近日和當(dāng)日的價(jià)格走勢(shì)。
供張建成了解掌握情況的時(shí)間僅有每天早上8點(diǎn)到9點(diǎn)這一個(gè)小時(shí)。在這一個(gè)小時(shí)內(nèi),張建成必須快速形成對(duì)市場(chǎng)行情的初步判斷,然后,與各崗位人員就重點(diǎn)情況進(jìn)行對(duì)接,與重點(diǎn)客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通……上午9:30,張建成要主持召開(kāi)市場(chǎng)分析例會(huì),就市場(chǎng)變化、產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)和當(dāng)天的出貨量與各崗位業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行分析判斷,最后,形成統(tǒng)一的價(jià)格意向,制定和填報(bào)當(dāng)日十余種自營(yíng)產(chǎn)品價(jià)格表,為上級(jí)部門最終制定產(chǎn)品銷售價(jià)格提供準(zhǔn)確的參考。
這樣激烈地“滾”過(guò)一上午,屬于張建成的戰(zhàn)斗卻僅僅是個(gè)開(kāi)始。
下午,張建成要接受各崗位業(yè)務(wù)骨干的工作匯報(bào),思考下一步棋子如何走;怎樣出招兒才能步步為營(yíng),才能實(shí)現(xiàn)“小產(chǎn)品,大市場(chǎng),高效益”的戰(zhàn)略目標(biāo)。而他整個(gè)下午做得最多的事兒,是舉著電話打“舌戰(zhàn)”,“舌戰(zhàn)”的對(duì)象既有同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更有“上帝”般的客戶。
晚上7、8點(diǎn),張建成還要督促各崗位人員與各作業(yè)部通電話,了解銷售產(chǎn)品的出貨情況……
“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,張建成對(duì)這句話領(lǐng)教的可謂徹底。
自從擔(dān)任了銷售中心的高級(jí)主管,張建成便將“貼近市場(chǎng),盡產(chǎn)盡銷,賣出當(dāng)月最好價(jià)格”當(dāng)作自己工作的座右銘,一刻都不敢懈怠。張建成說(shuō),打價(jià)格戰(zhàn),掌控出貨節(jié)奏最關(guān)鍵,有時(shí)候,操作細(xì)節(jié)是贏得價(jià)格戰(zhàn)順利的重要環(huán)節(jié)。
怎么給客戶提供讓渡價(jià)值?如何提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知程度?這是張建成和部下每天都在思考和努力做的“功課”。他們向客戶提出了“保證24小時(shí)轉(zhuǎn)車服務(wù)”等一系列的服務(wù)承諾。張建成說(shuō):“我們每天不僅在買產(chǎn)品,也在賣服務(wù)?!?/p>
雖然憑借著十多年總調(diào)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),張建成和同事們一起打了很多漂亮的價(jià)格戰(zhàn),但張建成坦然,他的壓力每天都有增無(wú)減。因?yàn)橛性S多因素制約著銷售業(yè)績(jī)的提升。比如液化氣的銷售,以前僅天津石化生活區(qū)每天用量就有3到5噸,而現(xiàn)在,周邊地區(qū)液化氣用戶每天都在以幾十萬(wàn)的數(shù)量遞減。天津100萬(wàn)噸/年乙烯及配套項(xiàng)目上馬后,天然氣生產(chǎn)總量大幅增加,張建成的任務(wù)是進(jìn)一步開(kāi)辟新的用戶群,為拓展銷售空間而奔走。
看來(lái),張建成這名“斗士”還得勇敢地戰(zhàn)斗下去。