通訊員（姜言文）來自油品銷售公司的內控檢查人員評價：“說是來檢查，還不如說是來學習的。”山東石油數質量檢查人員評價：“加油機付油誤差在合理范圍，手工投尺比對液位儀誤差正常，輕油庫存盤點賬實相符，進油核對單據實填寫，這才是管理水平。”

威海石油第2加油站開業幾年來，在站長王愛娟的帶領下，一步一個腳印，管理水平不斷提高，在油品銷售公司、省公司和零售部門多次明察暗訪中，成績顯著。

要想弄懂，就得肯吃苦

王愛娟擔任站長之前是公司機關的一名工作人員，別說是加油站管理，就是油品的一般性常識也說不上幾條。“到加油站就是為了學點東西。要想弄懂、學會，就得下工夫、肯吃苦。”這是王愛娟競聘加油站站長的初衷。

在同事的印象中，王愛娟最大的特點就是認真。為學會賬表知識和加油站管理業務，光學習筆記就記了3本。憑著這股子認真的精神和態度，王愛娟不僅向書本學習，還到別的加油站請教老站長，從加油機的結構到油槍的拆卸、過濾器的清洗，從加油機的發貨到油罐的計量，把在書本中學的東西讓老站長在實踐中給自己演練或進行現場講解。前年，她以后備片區經理的身份參加了省公司首屆片區經理資格論證培訓，結業考試取得第一名的好成績，并獲得技能鑒定中級資格，成為市區片區懂專業、會管理的站長之一。現在片區組織盤點、賬冊表單檢查都少不了她，還安排她培訓加油站站長和兼職記賬員。如今，第2加油站已成為市區片區各加油站站長取經的地方。

平時做到位，不用臨時抱佛腳

加油站經常要應對各種形式的明察、暗察。王愛娟說：“上級來檢查誰都緊張，就怕出錯，但只要平時把工作做到位，誰來檢查也不用臨時抱佛腳。”

7月公司零售部二季度大檢查來到第2加油站，這一天恰逢王愛娟父親病故，她沒能到站。但檢查中，加油站沒有任何紕漏，憑著日常扎實過硬的工作基礎，各項工作均受到好評，還取得了全區第二名的好成績。

隨手翻開一本第2加油站的管理臺賬，從一行行秀氣的楷書可以看到員工對工作的認真和敬業。王愛娟嚴格要求員工做好加油站各種臺賬。如要求員工每天記好員工卡使用記錄表和現金投幣記錄，抄寫不好的重抄，員工卡記錄與交接班表現金數不一致的，差一分錢也不行，必須要保證賬實相符。7月，因為加油機校驗記錄有一處填寫不規范，王愛娟花了幾天時間，把這本賬認認真真重抄一遍。加油站開業不久，王愛娟感覺加油站使用的套用其他同類罐的容積表不太適用，為了保證賬實相符，她兩次采用在線作業法對5個油罐、16條槍共采集了1000多個原始數據行了校驗，為上級主管部門編制和修訂油罐容積表提供了第一手的數據資料。

站長的責任，媽媽的愛

威海石油號召全區加油站向第2站學習，公司經理說：“如果全區一半的加油站能達到第2站的水平，威海石油的零售管理就能再上一個新高度。”

第2站全體員工的共同努力贏得了各方的贊譽，掌聲的背后是他們執著追求和辛勤付出的汗水。

加油站開業之初，只有8名員工，而且全是學校剛畢業的女孩子，從站長到員工全是新手，工作開展并不順利。女孩子日用品、衣物鞋帽多，內務整理得不到位，受到了來加油站檢查的領導的批評，同事之間的關系也較緊張。王愛娟認識到光有工作熱情是不夠的，她不斷改進管理方法，短時間內完成了從機關辦事員到加油站站長的角色轉變。王愛娟說：“隨著工作逐步理順，家中的難事也得想辦法解決。”愛人長期在外地工作，她把只有2歲的孩子提前送進幼兒園。加油站7點交接班，每天總要早早地把孩子從睡夢中叫醒，看著孩子熟睡的樣子，她真想讓孩子睡個飽覺。下午當她去接孩子時，幼兒園里大多時候只剩下她的孩子和老師。每次遠遠地看到孩子那小小的孤單身影時，王愛娟總是把心疼藏在心底，她是站長也是媽媽，她在用自己多于別人的付出扮演著生活賦予她的每一個角色。