“今年,我們要確立非油加速發(fā)展年的目標,要加強與各供應商的合作力度,堅持向綜合服務(wù)商方向轉(zhuǎn)型發(fā)展,將非油業(yè)務(wù)繼續(xù)做大做強。”在廣西玉林石油年會上,該公司負責人強調(diào)著說。
為使非油業(yè)務(wù)提速發(fā)展,該公司堅持目標導向,不斷完善便利店的銷售和服務(wù)功能。截止至2月23日,該公司非油營業(yè)額突破了1900萬元,同比增長52.16%,毛利也同比增長60.26%,創(chuàng)效能力進一步增強。
夯基礎(chǔ),擴市場。該公司高度重視非油商品的進銷存工作,將其作為非油營業(yè)基礎(chǔ),引進了先進的海信管理系統(tǒng),提升工作效率,使進銷存節(jié)湊加快。每周綜合分析各項數(shù)據(jù),有的放矢地制定營銷措施,取長補短,提升整體營銷能力。制定“一店一策”提量措施,開展差異化經(jīng)營,使各店走上適合自己經(jīng)營的道路,形成了“整體推進,全面開花”的良好銷售局面。
“基礎(chǔ)不牢,地動山搖,這道理也同樣適合我們的非油銷售,只要在進銷存任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響到我們非油業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。”在非油經(jīng)營管理部,該部門負責人強調(diào)著說。
調(diào)結(jié)構(gòu),提功能。該公司引進了高速路ETC充值發(fā)卡業(yè)務(wù),在玉林六站、玉林州佩站等增設(shè)ETC充值發(fā)卡服務(wù)窗口,進一步非油營業(yè)額和服務(wù)功能。促進汽服業(yè)務(wù),開設(shè)多家汽服店面,形成“商品+服務(wù)”的經(jīng)營格局,打造一站式易捷便利店,提升了競爭力。強化與中國移動、中國電信、中國銀行等企業(yè)的合作力度,開展跨界經(jīng)營業(yè)務(wù),使“易捷朋友圈”不斷壯大,讓交叉營銷雙雙促進銷售與服務(wù)。
抓商機,抓落實。該公司緊跟市場趨勢,善于抓住各種商機。利用微信經(jīng)營,將電子券抵扣業(yè)務(wù)全面推廣,成功壯大了易捷客戶群體。緊抓元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日商機,開展具有節(jié)日特色的促銷活動,不斷做大“節(jié)日營銷”規(guī)模。為各重點商品增設(shè)營銷套餐,針對性地開展卓瑪泉、尾氣液、燃油寶等體驗活動,不斷拓展重點商品銷路。
“要想抓住節(jié)日市場,就必須要提早行動,通過宣傳、走訪等工作,將營銷活動信息盡可能地傳遞給客戶,還要暢通服務(wù)渠道,落實售后服務(wù)工作。”在玉林十站,楊站長總結(jié)著說。
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