由于啟用電子預(yù)約券制度存在不少不確定因素，記者前天從石油館獲悉，原定在8月初就要實(shí)行的預(yù)約制度已經(jīng)擱置下來，館方將通過優(yōu)化排隊(duì)區(qū)布局，改善排隊(duì)環(huán)境和秩序，使游客有一個(gè)較為舒適的等待空間。而目前石油館的最長排隊(duì)時(shí)間已經(jīng)達(dá)到了8.5個(gè)小時(shí)到9個(gè)小時(shí)。

  預(yù)約券發(fā)放存在六大問題

  在石油館連續(xù)10多天成為排隊(duì)時(shí)間最長的展館后，石油館曾表示將使用預(yù)約券，但在經(jīng)過慎重考慮后，昨天石油館館長劉俊杰表示，目前該計(jì)劃已經(jīng)擱置。

  劉俊杰說，石油館的預(yù)約面對六大難題。 “從預(yù)約制度的宣傳、預(yù)約區(qū)的設(shè)立、秩序維護(hù)、預(yù)約設(shè)備的采購安裝、可能引發(fā)的投訴，還有一旦預(yù)約不成功換回排隊(duì)后對石油館聲譽(yù)的影響，都需要大量的人力、物力和心力來解決。綜合考慮下，我們覺得不確定因素太多，不適宜馬上使用預(yù)約券。 ”

  排隊(duì)區(qū)一分為二延至高架下

  從昨天開始，石油館對其排隊(duì)區(qū)進(jìn)行了一系列的調(diào)整，而從今天起，石油館和航空館都將有武警上崗維持秩序。

  記者昨天下午在石油館門前看到，除了位于三角屏下的排隊(duì)區(qū)，在鄰近石油館的高架步道下，若干條隔離欄隔出了另一個(gè)排隊(duì)區(qū)域，中間用一條通道連接兩者，定時(shí)放游客通過。“參照沙特館分批放入游客的形式，每隔20分鐘我們從后一個(gè)排隊(duì)區(qū)放行200人進(jìn)入館前排隊(duì)區(qū)。”經(jīng)過昨天一整天的試行，劉俊杰發(fā)現(xiàn)中間的通道隔斷了過路游客的走道，從今天開始，這條通道只有在放行排隊(duì)游客時(shí)才會(huì)拉起隔離欄，平時(shí)仍舊打開供其他人行走。

  正在維持秩序的工作人員說，在將排隊(duì)區(qū)分為兩個(gè)后，原本散落在外的游客就能被歸到一起，更有秩序了，而高架步道下的排隊(duì)環(huán)境要好很多，游客也不必再受曝曬之苦。從今天開始，同沙特館一樣，浦西的石油館和航空館也將有武警維持秩序。

  早9晚6排隊(duì)時(shí)間最短

  昨天是石油館調(diào)整排隊(duì)區(qū)域的第一天，館方發(fā)現(xiàn)，在擴(kuò)大排隊(duì)區(qū)后，石油館的最長排隊(duì)時(shí)間也從原本的8小時(shí)上升到了8.5個(gè)小時(shí)到9個(gè)小時(shí)。為此，館長劉俊杰給游客們透露了排隊(duì)小秘訣，一開園的九點(diǎn)和晚上五六點(diǎn)，是排隊(duì)時(shí)間最短的時(shí)段。

  “把我們目前設(shè)置的排隊(duì)區(qū)排滿后，等候時(shí)間就是9小時(shí)。 ”在每天上午的9點(diǎn)半、10點(diǎn)和11點(diǎn)，石油館工作人員都會(huì)給隊(duì)尾的5名游客發(fā)放徽章，了解其排隊(duì)時(shí)間，而這幾次只能回收兩三個(gè)徽章。 “排隊(duì)接近9小時(shí)，游客就開始流失了。 ”劉俊杰表示，目前石油館最長排隊(duì)時(shí)間為9小時(shí)，這一瞬間高峰出現(xiàn)在上午9點(diǎn)半到10點(diǎn)，這些游客要到下午四五點(diǎn)才能參觀，而全天的平均排隊(duì)時(shí)間為四五個(gè)小時(shí)。為了給漫長的排隊(duì)時(shí)間找點(diǎn)樂子，除了已經(jīng)在排隊(duì)區(qū)推出的和油寶寶照相活動(dòng)，石油館考慮給游客送出小禮物，或者定時(shí)表演小節(jié)目。

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