4月23日訊 近日,安徽宿州石油分公司東關(guān)加油站又多了15名操作工,有的在用“八步法”引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出,有的在持槍加油服務(wù),有的在登記臺(tái)帳,有的在打掃廁所衛(wèi)生……這可不是剛招來(lái)的新員工,而是一批各加油站的老站長(zhǎng),他們?cè)诮邮転槠?5天的實(shí)際操作訓(xùn)練。
自今年初以來(lái),安徽宿州石油分公司扎實(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“比學(xué)趕幫超活動(dòng)”活動(dòng),進(jìn)一步加大了對(duì)在營(yíng)142座加油站的監(jiān)管督查頻率和考評(píng)力度。在被考評(píng)排位的末位站中,發(fā)現(xiàn)5個(gè)區(qū)縣經(jīng)營(yíng)片區(qū)中,有些中小加油站站長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能較差,管理和服務(wù)不到位、不規(guī)范,甚至有違章違紀(jì)苗頭,影響了服務(wù)管理水平的提升,有損企業(yè)形象。該公司為提高這部分站長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)技能和管理水平,確定以東關(guān)加油站這座示范站為站長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)基地,每批集中訓(xùn)練15天,讓示范隊(duì)員當(dāng)教練,讓站長(zhǎng)們從頭學(xué)起,從基礎(chǔ)工作學(xué)起,熟練掌握各崗位、各流程、各環(huán)節(jié)的真本領(lǐng)。并建立實(shí)訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)定今后凡在督查或考評(píng)中出現(xiàn)問(wèn)題的加油站,站長(zhǎng)必須下崗,接受“基地”實(shí)訓(xùn),易崗易薪,吃住在站,經(jīng)考核合格后方可重新上崗。
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