廣東石油推行電子發(fā)票近半年以來，在與地方稅務(wù)線條的縝密銜接的基礎(chǔ)上，省市兩級公司上下聯(lián)動、線上線下全方位宣傳的活動氛圍，并通過線上線下宣傳、員工推介、短信通知、第三方平臺公告、集團客戶提醒和媒體宣傳等多種方式積極推進。目前，全省電子發(fā)票開票率超過95%，每月節(jié)省300余萬張開票紙張的同時，大大減少了加油站員工手工開票的錯誤率和當(dāng)班工作量。
“以往開票都要排上好一陣子隊，現(xiàn)在手機下載，節(jié)省了不少時間！”客戶朱先生使用電子發(fā)票，全程自助操作，不到30秒即完成開票，非常方便。
為了進一步提高現(xiàn)場效率，配合政府稅務(wù)改革，廣東石油自2018年9月6日起推行增值稅電子普通發(fā)票系統(tǒng)（即電子發(fā)票），全省2200多座加油站告別紙質(zhì)發(fā)票，全面進入電子發(fā)票時代。除了加油、便利店購物外，電子發(fā)票覆蓋了充值、線上購物等13個線上、線下業(yè)務(wù)場景。
今年以來，廣東石油開具電子發(fā)票超過450萬份，節(jié)省發(fā)票使用成本近16萬元。同時，節(jié)省了員工開票工作量和客戶等待和開票時間，讓員工從繁瑣的開票工作中解放出來，從事更高價值的推銷和管理工作。此外，節(jié)省客戶開票時間，提高了現(xiàn)場效率，提高客戶滿意度大幅提升。
下一步，廣東石油結(jié)合智慧油站建設(shè)，通過APP推廣、油站自助終端服務(wù)機普及等措施，繼續(xù)加大電子發(fā)票推廣力度，推動油站經(jīng)營服務(wù)由操作性服務(wù)向溝通性服務(wù)轉(zhuǎn)變，加上電子支付、加油閃付等支付革命，為加油現(xiàn)場全面提速，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的加油消費新體驗。
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