“謝謝你們幫我整理這些資料，如果沒有這些資料我都不知道什么時(shí)候才能收集到。”一社會(huì)油站老板由衷地說。

  3月份，梅州公司抓住社會(huì)油站零售經(jīng)營(yíng)許可證年審的時(shí)機(jī)，積極上門走訪客戶，幫助社會(huì)油站理順年審手續(xù)，建立良好關(guān)系，促進(jìn)了批發(fā)銷售。至20日，該公司批發(fā)完成月度計(jì)劃的70%，超時(shí)間進(jìn)度3.4%，同比增幅471%，社會(huì)油站供貨率全省排名第1名。

  一是提前謀劃，分解客戶。該公司提前跟當(dāng)?shù)卣⒔?jīng)貿(mào)局等部門溝通，了解社會(huì)油站辦理零售經(jīng)營(yíng)許可證年審的流程和所需資料，然后對(duì)區(qū)內(nèi)151座加油站分解到各經(jīng)營(yíng)管理部、各客戶經(jīng)理，對(duì)有辦證需求的社會(huì)加油站提前進(jìn)行資料收集和整理工作。

  二是加強(qiáng)走訪，深入客戶。該公司開展“情暖客戶心，馬年齊奔騰”客戶走訪活動(dòng)與直分銷“賽馬”營(yíng)銷競(jìng)賽相結(jié)合，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪各縣社會(huì)油站和石油協(xié)會(huì)，特別是有辦證需求的社會(huì)油站，服務(wù)到位的同時(shí)維穩(wěn)客戶，尋求更大的合作，至20日，對(duì)幫助辦證社會(huì)油站的供貨比例達(dá)76%.

  三是加強(qiáng)跟蹤，維穩(wěn)客戶。每天跟蹤客戶經(jīng)理服務(wù)社會(huì)油站辦證完成情況，設(shè)立動(dòng)態(tài)跟蹤明細(xì)臺(tái)賬，跟蹤各客戶經(jīng)理走訪維護(hù)社會(huì)油站情況和成效，每日通報(bào)當(dāng)天和當(dāng)月累計(jì)完成情況，督促各客戶經(jīng)理做好對(duì)社會(huì)油站的供貨工作。

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