引言:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)品牌的意識(shí)越來越強(qiáng),從企業(yè)的角度講,一旦形成了品牌,就能搶得市場(chǎng)的先機(jī),就會(huì)帶來極大的效益,從而為今后的發(fā)展贏得更大的空間;從消費(fèi)者角講,品牌是一種信譽(yù),是質(zhì)量的服務(wù)保證。針對(duì)品牌話題,中國(guó)化工企業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱永濤(以下簡(jiǎn)稱朱會(huì)長(zhǎng))在接受采訪時(shí)做了精彩總結(jié)。
第一,必須充分認(rèn)識(shí)化工品牌建設(shè)的重要作用
我國(guó)已進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸沿變?yōu)槠放聘?jìng)爭(zhēng)。品牌已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn),培育、發(fā)展優(yōu)秀品牌,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和關(guān)鍵目標(biāo)。特別是在世界經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的今天,我們必須擁有大量國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌,才能參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。但是我國(guó)化工行業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)較弱,品牌意識(shí)不強(qiáng),對(duì)品牌的重要作用認(rèn)識(shí)不足。存在著許多認(rèn)識(shí)誤區(qū):如認(rèn)為中國(guó)化工技術(shù)落后,創(chuàng)不出名牌來;化工產(chǎn)品都是工業(yè)品,不需要?jiǎng)?chuàng)名牌;短線產(chǎn)品毋需創(chuàng)名牌,等外品都搶著要,還要什么名牌?!還有的認(rèn)為假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),創(chuàng)名牌得不償失,等等。凡此種種,導(dǎo)致化工品牌的建設(shè)、保護(hù)、宣傳、管理缺乏動(dòng)力。中國(guó)化工行業(yè)到底要不要?jiǎng)?chuàng)名牌?回答應(yīng)該是肯定的。化工行業(yè)不但需要而且也能夠創(chuàng)名牌。創(chuàng)名牌固然需要先進(jìn)技術(shù),但創(chuàng)名牌也正是為了促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。我們決不能自甘落后而不求上進(jìn)。問題是即使擁有了自有技術(shù)也不去積極地創(chuàng)名牌,其原因就是品牌意識(shí)不強(qiáng)。誰說工業(yè)品不需要名牌?國(guó)外工業(yè)品的名牌比比皆是,殼牌就是一個(gè)!更何況化工也不都是工業(yè)品。許多橡膠制品、涂料等都是民用品,農(nóng)用化肥也是一種民用品。至于產(chǎn)品的長(zhǎng)線、短線都是暫時(shí)現(xiàn)象,任何產(chǎn)品都是發(fā)展變化的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,任何時(shí)候都需要?jiǎng)?chuàng)名牌。這也是回?fù)艏倜皞瘟赢a(chǎn)品的最好武器。現(xiàn)在各類化工產(chǎn)品數(shù)以萬計(jì),國(guó)外產(chǎn)品大量涌入,市場(chǎng)良莠不齊,魚目混珠,讓消費(fèi)者難以識(shí)別,這正是因?yàn)槿狈φ嬲拿啤?
品牌是巨大的無形資產(chǎn)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估,可口可樂價(jià)值390億美元,萬寶路價(jià)值387億美元,百威啤酒102億美元,百事可樂92億美元,雀巢咖啡85億美元。均超過其年銷售額。我國(guó)的袁隆平水稻專家無形資產(chǎn)評(píng)估為900億元人民幣,相當(dāng)于一百億多美元。化工的雙星品牌價(jià)值100億人民幣,也超過其銷售額的一倍。我國(guó)服裝業(yè)現(xiàn)在是外國(guó)品牌的加工廠,外國(guó)公司利用我們的廉價(jià)勞動(dòng)力進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。一件成衣,只給5-6美元,外商貼上他們的名牌商標(biāo)就買上好幾十甚至上百美元。翻了好幾番,這就是品牌的價(jià)值!難怪可口可樂的老總自豪地說,如果全世界的可口可樂工廠一夜之間都?xì)Я耍克钠放普諛涌蓶|山再起。山東紅日集團(tuán)的艷陽天牌復(fù)合肥,在上世紀(jì)九十年代后期全國(guó)化肥積壓滯銷的時(shí)候,不但不積壓,而且做到年底前訂出了下一年全年的貨,還都是預(yù)付款,從不拖欠貨款。這就是名牌的威力和作用。你不相信不行,不重視也不行!所以有人說名牌就是命牌,就是企業(yè)生命之牌,就是市場(chǎng),就是效益。千萬不能等閑視之!我們要貫徹科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),走低投入、高產(chǎn)出、低污染、高效益的可持續(xù)發(fā)展路子,也不能再靠拼資源、拼價(jià)格,而要從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)。有了名牌才可以立于不敗之地。
第二,必須努力改變我國(guó)化工行業(yè)品牌建設(shè)的落后狀況
品牌如此重要,但化工行業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀并不如人意。一是名牌少。中國(guó)的名牌就不多,2004年有一個(gè)機(jī)構(gòu)評(píng)出了一百個(gè)世界著名品牌,中國(guó)只有海爾1個(gè)入圍。還有一個(gè)統(tǒng)計(jì)資料說,在全世界注冊(cè)商標(biāo)的,日本有200萬多件,德國(guó)有150萬件,美國(guó)有100萬件,英國(guó)有近百萬件。我們中國(guó)在國(guó)內(nèi)外注冊(cè)的商標(biāo)一共只有100多萬件,其中在國(guó)外注冊(cè)的只有區(qū)區(qū)10萬件。這既說明我們不善于宣傳、保護(hù)品牌,也說明我們的名牌太少。而化工行業(yè)更突出。2001年至2003年全國(guó)共評(píng)出了333個(gè)名牌產(chǎn)品,其中,化工行業(yè)只有15個(gè),而32個(gè)最有價(jià)值的品牌中,沒有一個(gè)是化工的,只有一個(gè)日化的白貓牌洗滌劑。我們有一個(gè)全國(guó)名牌樂凱膠卷今年還被除了名。有了名牌也不注意保護(hù)。過去沙市有一個(gè)活力28洗滌劑,很有名氣。當(dāng)時(shí)占全國(guó)70%的市場(chǎng)份額。伊拉克石油換食用品時(shí),聯(lián)合國(guó)和伊拉克都指名要“活力28”。可是后來再也聽不到“活力28”的廣告聲了。原來由于公司缺乏資金,僅以6880萬元人民幣賣掉了。七年以后后悔了又買了回來,但人們?cè)缫训恕TS多有名的國(guó)企都通過合資合作把民族品牌廉價(jià)出賣了,非常可惜。
二是老品牌在萎縮。一些過去眾所周知的名牌,如解放前就已出名的上海回力牌、雙錢牌輪胎與膠鞋等,由于質(zhì)量、產(chǎn)量不能與時(shí)俱進(jìn)地提高發(fā)展,雖然聲名猶在,但已失去了往日的風(fēng)光。解放后涌現(xiàn)的燈塔牌油漆、紅獅牌涂料、金獅牌輪胎等品牌,由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難而日漸衰微。三是洋品牌在占領(lǐng)市場(chǎng)。與之相反,外國(guó)化工品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻大行其道。尤其在輪胎、涂料和日用化工方面,現(xiàn)在幾乎是洋品牌的天下。米其林、固持異、佳通以及韓泰等洋牌輪胎不但占領(lǐng)了我國(guó)半壁江山,而且兼并了眾多國(guó)有輪胎企業(yè),大有吞并全局之勢(shì)。在偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)都能看到固持異的商標(biāo)廣告牌。而我們的東風(fēng)、樺林、安徽等大牌輪胎企業(yè)都已偃旗息鼓。只有山東現(xiàn)在還是國(guó)有輪胎的基地。三角、成山等民族品牌輪胎熠熠生輝,令人鼓舞。涂料和洗滌劑行業(yè)更是洋品牌的一統(tǒng)天下。立邦、多樂土、海虹老人等洋涂料,以及奧妙、飄柔、碧浪等洗滌用品充斥市場(chǎng),美國(guó)寶潔、英國(guó)利華、德國(guó)漢高、日本花王的廣告充塞于耳。國(guó)產(chǎn)涂料已聽不到叫得響的品牌,洗滌劑也只有一個(gè)山西南風(fēng)的奇強(qiáng)牌在孤軍奮戰(zhàn),與洋品牌抗衡!農(nóng)業(yè)行業(yè)、染料行業(yè)、化學(xué)醫(yī)藥行業(yè)形勢(shì)也不樂觀,這不能不令人擔(dān)憂。這種狀況必須努力加以改變。我們這樣一個(gè)擁有13億人口們大國(guó),決不能靠洋品牌過日子。中國(guó)化學(xué)工業(yè)必須有自己的民族品牌,也只有有了自己的國(guó)際品牌,才有資格參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。否則只有任人宰割的命運(yùn)。 令人欣慰的是,有不少化工企業(yè)堅(jiān)持實(shí)施名牌戰(zhàn)略,取得了驕人成績(jī)。如青島雙星牌鞋子已走向全世界,暢銷國(guó)內(nèi)外。藍(lán)星清洗獨(dú)樹一幟,享譽(yù)海內(nèi)外,化肥行業(yè)有山西的天脊牌、山東紅日的艷陽天、河北中阿化肥的撤可富、湖北洋豐等一大批馳名品牌,都有很高的知名度和信譽(yù)度。目前整個(gè)化肥行業(yè)尚未受到洋品牌的威脅。三酸、兩堿等基本化工原料領(lǐng)域也仍是國(guó)貨的天下。尤其是純堿行業(yè),這是我國(guó)化工各主要行業(yè)中,唯一一個(gè)在產(chǎn)量、質(zhì)量、規(guī)模和裝備技術(shù)上都達(dá)到世界水平,并能與國(guó)外廠商競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。全國(guó)15個(gè)化工名牌中有8個(gè)是純堿品牌。各地還有一大批省市化工名牌。他們的成功說明化工行業(yè)是能夠創(chuàng)名牌的。 第三,必須腳踏實(shí)地地搞好我國(guó)化工品牌建設(shè) 創(chuàng)名牌是一個(gè)系統(tǒng)工程。一個(gè)人可能會(huì)一夜成名,但一個(gè)優(yōu)秀品牌不可能一蹴而就,需要經(jīng)過長(zhǎng)期艱苦努力才能形成。所以品牌建設(shè)必須腳踏實(shí)地進(jìn)行,不要企圖靠轟動(dòng)效應(yīng)創(chuàng)名牌。針對(duì)化工實(shí)際,我認(rèn)為化工創(chuàng)名牌要搞好四個(gè)結(jié)合: 一要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分,應(yīng)該服從于企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略。化工企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該把品牌建設(shè)作為一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要是選擇產(chǎn)品、確定規(guī)模,都應(yīng)考慮品牌建設(shè)的需要。我主張選擇產(chǎn)品要趕時(shí)髦而不能湊熱鬧。就是要有特色,不能大家搞什么你也搞什么。確定規(guī)模必須是經(jīng)濟(jì)規(guī)模,否則不但創(chuàng)不出名牌,也不會(huì)有好效益。濰坊亞星的氯化聚乙烯、濱化集團(tuán)的重交瀝青、紅日集團(tuán)的硫基復(fù)合肥,既是特色產(chǎn)品,又具有世界規(guī)模,因而既創(chuàng)了牌子,又發(fā)展了企業(yè)。 二要與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合。對(duì)化工企業(yè)來說,產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新同等重要。化工產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,其更新?lián)Q代周期較長(zhǎng)。從事化工的業(yè)內(nèi)人士都知道,許多基本化工產(chǎn)品自問世以來一直沿用至今,如三酸、兩堿、尿素等產(chǎn)品,幾十年甚至上百年來從未換代過。其化學(xué)分子式也不可能改變,只是濃度或物理形態(tài)不同而已。但其生產(chǎn)技術(shù)和裝備在不斷地更新,從而使其質(zhì)量不斷提高,成本不斷下降。更新淘汰的是落后的工藝裝備而非產(chǎn)品。因此技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于化工創(chuàng)名牌來講顯得格外重要。只有不斷推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,掌握了自有技術(shù),才能創(chuàng)出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀品牌。當(dāng)然也有落后產(chǎn)品被淘汰的,如高殘留、高毒農(nóng)藥、低檔染料等。所以不斷開發(fā)高新產(chǎn)品也是創(chuàng)名牌所必需的。沒有高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品,創(chuàng)名牌也是一句空話。 三要與管理創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)一個(gè)品牌不容易,而毀一個(gè)品牌則很容易。只要出一次大的質(zhì)量事故就可以把牌子砸了。所以名牌不可能一夜成名但有可能一夜之間倒牌子。南京冠生園就是一個(gè)典型例子。一些假化肥、假農(nóng)藥也使我們一些被牽連的企業(yè)受害不小。往往跳進(jìn)黃河洗不清。所以要維護(hù)名牌必需加強(qiáng)管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。一流的名牌必須有一流的管理來保證。凡是有名牌和想創(chuàng)名牌的化工企業(yè),都應(yīng)該全面加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行ISO系列各項(xiàng)國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn),積極推行管理信息化。要建立一套創(chuàng)名牌的激勵(lì)機(jī)制,使品牌建設(shè)規(guī)范化、持久化。 四要與塑造良好的企業(yè)形象相結(jié)合。名牌意味著質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)、信譽(yù)好。一個(gè)優(yōu)秀品牌與企業(yè)的良好形象不可分。人們信仰你的企業(yè)才買你的產(chǎn)品。很難想象一個(gè)名聲不好的企業(yè)會(huì)有名牌產(chǎn)品。品牌可以是產(chǎn)品也可以是企業(yè)。杜邦就是一個(gè)世界聞名的品牌。提到杜邦公司人們就會(huì)聯(lián)想到它的高技術(shù)、高水平。我們化工企業(yè)都要培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化、塑造良好的企業(yè)形象,搞好誠(chéng)信建設(shè),這是創(chuàng)名牌的必要條件。 有了好產(chǎn)品、好品牌,還要注重宣傳,讓大家了解和知道。酒香不怕巷子深,此話說明了名牌的作用,但不全面。酒香也要宣傳,響鼓也要重錘敲。化工企業(yè)不太注重品牌宣傳,在媒體上持別是聲像媒體上幾乎沒有化工企業(yè)或化工品牌的宣傳,在報(bào)刊雜志上做廣告也不是重點(diǎn)宣傳企業(yè)和品牌,而是宣傳老總自己的多。我看過好幾千個(gè)化工企業(yè)的網(wǎng)頁資料,都講了自己企業(yè)得過什么榮譽(yù)稱號(hào)、產(chǎn)品得過什么獎(jiǎng),但產(chǎn)品好在那里,有什么特點(diǎn)講得不多。所以要注重宣傳、善于宣傳。當(dāng)然最好的宣傳是用戶的評(píng)價(jià)。 總之,塑造名牌,一靠質(zhì)量、二靠誠(chéng)信、三靠服務(wù)、四靠宣傳。其中有很多學(xué)問,如品牌的命名、商標(biāo)的設(shè)計(jì)、廣告語的提煉等,都很有講究。最后,我期望有越來越多的民族化工品牌問世! 編者按:朱會(huì)長(zhǎng)給我的第一印象就是平易近人,這次采訪中朱會(huì)長(zhǎng)不厭其煩的談了品牌建設(shè)的重要性,同時(shí)還對(duì)當(dāng)前的化工行業(yè)做了其他介紹,比如以煉油和乙烯的發(fā)展在一段時(shí)間內(nèi)將是化工發(fā)展重點(diǎn);大型化工園區(qū)的發(fā)展迅猛,已與國(guó)外接軌;農(nóng)用化學(xué)品發(fā)展加快等等,最后朱會(huì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),當(dāng)今化工業(yè)在注重品牌建設(shè)的同時(shí),更要重視環(huán)保問題,嚴(yán)重的講,環(huán)保問題涉及企業(yè)的生命力。
二是老品牌在萎縮。一些過去眾所周知的名牌,如解放前就已出名的上海回力牌、雙錢牌輪胎與膠鞋等,由于質(zhì)量、產(chǎn)量不能與時(shí)俱進(jìn)地提高發(fā)展,雖然聲名猶在,但已失去了往日的風(fēng)光。解放后涌現(xiàn)的燈塔牌油漆、紅獅牌涂料、金獅牌輪胎等品牌,由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難而日漸衰微。三是洋品牌在占領(lǐng)市場(chǎng)。與之相反,外國(guó)化工品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻大行其道。尤其在輪胎、涂料和日用化工方面,現(xiàn)在幾乎是洋品牌的天下。米其林、固持異、佳通以及韓泰等洋牌輪胎不但占領(lǐng)了我國(guó)半壁江山,而且兼并了眾多國(guó)有輪胎企業(yè),大有吞并全局之勢(shì)。在偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)都能看到固持異的商標(biāo)廣告牌。而我們的東風(fēng)、樺林、安徽等大牌輪胎企業(yè)都已偃旗息鼓。只有山東現(xiàn)在還是國(guó)有輪胎的基地。三角、成山等民族品牌輪胎熠熠生輝,令人鼓舞。涂料和洗滌劑行業(yè)更是洋品牌的一統(tǒng)天下。立邦、多樂土、海虹老人等洋涂料,以及奧妙、飄柔、碧浪等洗滌用品充斥市場(chǎng),美國(guó)寶潔、英國(guó)利華、德國(guó)漢高、日本花王的廣告充塞于耳。國(guó)產(chǎn)涂料已聽不到叫得響的品牌,洗滌劑也只有一個(gè)山西南風(fēng)的奇強(qiáng)牌在孤軍奮戰(zhàn),與洋品牌抗衡!農(nóng)業(yè)行業(yè)、染料行業(yè)、化學(xué)醫(yī)藥行業(yè)形勢(shì)也不樂觀,這不能不令人擔(dān)憂。這種狀況必須努力加以改變。我們這樣一個(gè)擁有13億人口們大國(guó),決不能靠洋品牌過日子。中國(guó)化學(xué)工業(yè)必須有自己的民族品牌,也只有有了自己的國(guó)際品牌,才有資格參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。否則只有任人宰割的命運(yùn)。 令人欣慰的是,有不少化工企業(yè)堅(jiān)持實(shí)施名牌戰(zhàn)略,取得了驕人成績(jī)。如青島雙星牌鞋子已走向全世界,暢銷國(guó)內(nèi)外。藍(lán)星清洗獨(dú)樹一幟,享譽(yù)海內(nèi)外,化肥行業(yè)有山西的天脊牌、山東紅日的艷陽天、河北中阿化肥的撤可富、湖北洋豐等一大批馳名品牌,都有很高的知名度和信譽(yù)度。目前整個(gè)化肥行業(yè)尚未受到洋品牌的威脅。三酸、兩堿等基本化工原料領(lǐng)域也仍是國(guó)貨的天下。尤其是純堿行業(yè),這是我國(guó)化工各主要行業(yè)中,唯一一個(gè)在產(chǎn)量、質(zhì)量、規(guī)模和裝備技術(shù)上都達(dá)到世界水平,并能與國(guó)外廠商競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。全國(guó)15個(gè)化工名牌中有8個(gè)是純堿品牌。各地還有一大批省市化工名牌。他們的成功說明化工行業(yè)是能夠創(chuàng)名牌的。 第三,必須腳踏實(shí)地地搞好我國(guó)化工品牌建設(shè) 創(chuàng)名牌是一個(gè)系統(tǒng)工程。一個(gè)人可能會(huì)一夜成名,但一個(gè)優(yōu)秀品牌不可能一蹴而就,需要經(jīng)過長(zhǎng)期艱苦努力才能形成。所以品牌建設(shè)必須腳踏實(shí)地進(jìn)行,不要企圖靠轟動(dòng)效應(yīng)創(chuàng)名牌。針對(duì)化工實(shí)際,我認(rèn)為化工創(chuàng)名牌要搞好四個(gè)結(jié)合: 一要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分,應(yīng)該服從于企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略。化工企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該把品牌建設(shè)作為一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要是選擇產(chǎn)品、確定規(guī)模,都應(yīng)考慮品牌建設(shè)的需要。我主張選擇產(chǎn)品要趕時(shí)髦而不能湊熱鬧。就是要有特色,不能大家搞什么你也搞什么。確定規(guī)模必須是經(jīng)濟(jì)規(guī)模,否則不但創(chuàng)不出名牌,也不會(huì)有好效益。濰坊亞星的氯化聚乙烯、濱化集團(tuán)的重交瀝青、紅日集團(tuán)的硫基復(fù)合肥,既是特色產(chǎn)品,又具有世界規(guī)模,因而既創(chuàng)了牌子,又發(fā)展了企業(yè)。 二要與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合。對(duì)化工企業(yè)來說,產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新同等重要。化工產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,其更新?lián)Q代周期較長(zhǎng)。從事化工的業(yè)內(nèi)人士都知道,許多基本化工產(chǎn)品自問世以來一直沿用至今,如三酸、兩堿、尿素等產(chǎn)品,幾十年甚至上百年來從未換代過。其化學(xué)分子式也不可能改變,只是濃度或物理形態(tài)不同而已。但其生產(chǎn)技術(shù)和裝備在不斷地更新,從而使其質(zhì)量不斷提高,成本不斷下降。更新淘汰的是落后的工藝裝備而非產(chǎn)品。因此技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于化工創(chuàng)名牌來講顯得格外重要。只有不斷推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,掌握了自有技術(shù),才能創(chuàng)出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀品牌。當(dāng)然也有落后產(chǎn)品被淘汰的,如高殘留、高毒農(nóng)藥、低檔染料等。所以不斷開發(fā)高新產(chǎn)品也是創(chuàng)名牌所必需的。沒有高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品,創(chuàng)名牌也是一句空話。 三要與管理創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)一個(gè)品牌不容易,而毀一個(gè)品牌則很容易。只要出一次大的質(zhì)量事故就可以把牌子砸了。所以名牌不可能一夜成名但有可能一夜之間倒牌子。南京冠生園就是一個(gè)典型例子。一些假化肥、假農(nóng)藥也使我們一些被牽連的企業(yè)受害不小。往往跳進(jìn)黃河洗不清。所以要維護(hù)名牌必需加強(qiáng)管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。一流的名牌必須有一流的管理來保證。凡是有名牌和想創(chuàng)名牌的化工企業(yè),都應(yīng)該全面加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行ISO系列各項(xiàng)國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn),積極推行管理信息化。要建立一套創(chuàng)名牌的激勵(lì)機(jī)制,使品牌建設(shè)規(guī)范化、持久化。 四要與塑造良好的企業(yè)形象相結(jié)合。名牌意味著質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)、信譽(yù)好。一個(gè)優(yōu)秀品牌與企業(yè)的良好形象不可分。人們信仰你的企業(yè)才買你的產(chǎn)品。很難想象一個(gè)名聲不好的企業(yè)會(huì)有名牌產(chǎn)品。品牌可以是產(chǎn)品也可以是企業(yè)。杜邦就是一個(gè)世界聞名的品牌。提到杜邦公司人們就會(huì)聯(lián)想到它的高技術(shù)、高水平。我們化工企業(yè)都要培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化、塑造良好的企業(yè)形象,搞好誠(chéng)信建設(shè),這是創(chuàng)名牌的必要條件。 有了好產(chǎn)品、好品牌,還要注重宣傳,讓大家了解和知道。酒香不怕巷子深,此話說明了名牌的作用,但不全面。酒香也要宣傳,響鼓也要重錘敲。化工企業(yè)不太注重品牌宣傳,在媒體上持別是聲像媒體上幾乎沒有化工企業(yè)或化工品牌的宣傳,在報(bào)刊雜志上做廣告也不是重點(diǎn)宣傳企業(yè)和品牌,而是宣傳老總自己的多。我看過好幾千個(gè)化工企業(yè)的網(wǎng)頁資料,都講了自己企業(yè)得過什么榮譽(yù)稱號(hào)、產(chǎn)品得過什么獎(jiǎng),但產(chǎn)品好在那里,有什么特點(diǎn)講得不多。所以要注重宣傳、善于宣傳。當(dāng)然最好的宣傳是用戶的評(píng)價(jià)。 總之,塑造名牌,一靠質(zhì)量、二靠誠(chéng)信、三靠服務(wù)、四靠宣傳。其中有很多學(xué)問,如品牌的命名、商標(biāo)的設(shè)計(jì)、廣告語的提煉等,都很有講究。最后,我期望有越來越多的民族化工品牌問世! 編者按:朱會(huì)長(zhǎng)給我的第一印象就是平易近人,這次采訪中朱會(huì)長(zhǎng)不厭其煩的談了品牌建設(shè)的重要性,同時(shí)還對(duì)當(dāng)前的化工行業(yè)做了其他介紹,比如以煉油和乙烯的發(fā)展在一段時(shí)間內(nèi)將是化工發(fā)展重點(diǎn);大型化工園區(qū)的發(fā)展迅猛,已與國(guó)外接軌;農(nóng)用化學(xué)品發(fā)展加快等等,最后朱會(huì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),當(dāng)今化工業(yè)在注重品牌建設(shè)的同時(shí),更要重視環(huán)保問題,嚴(yán)重的講,環(huán)保問題涉及企業(yè)的生命力。